Наталья Дормидонтова

Аккредитованный тренер-преподаватель Международной Школы Бизнес-тренеров ICBT  4 модуль (по методике Жанны Завьяловой)

Коуч

Игротехник

Бизнес-тренер

Образование основное: 

2002 г. Высшее техническое КГТУ им Кирова, магистр

Профессиональная подготовка:

2017 г  «Академия Коучинга» Ментор» «Игрофикация в бизнесе.Тренер игротехник» дополнительное профессиональное образование»
2015 г тренинг по авторской методике Ж.Завьяловой «Волна больших продаж»
2014-2015 г.   TASC «Наука и искусство  трансформационного коучинга» в Международном Эриксоновском Университете  коучинга в г. Казани( 4-х модульная программа)
2010 г.  Интенсивнный тренинг продаж Ораторика ( тренер Алексей Слободянюк)                                                                      
2009-2014 г. Школа бизнес-тренеров Жаны Завьяловой ICBT  ( 4-х модульная программа) Академия живого Бизнеса
2004 г.  Програма подготовки корпоративных тренеров тренинг-центр "Спортмастер" ( Ким , Бутенко)

Базовые темы проводимых тренингов и курсов:

«Стандарты обслуживания клиентов»
«Клиентоориентированный сервис»,
«Эффективные продажи услуг»,
«Телемаркетинг»,
«Формирование ключевых компетенций менеджера.Создание  круга постоянных клиентов»
«Проведение переговоров»,
«Повышение эффективности работы офиса продаж»,
«Стресс-менеджмент»,
«Проведение презентаций»,
«Тайм-менеджмент»,
«Командообразование. Веревочный курс»,
«Коммандный коучинг». 

Опыт работы:
 

• 2016 г по настоящее время тренер-преподаватель в Академия коучинга «Ментор» г Казань  по направлениям:«Тренинг тренеров»  4 модуль «Коучинговый подход в тренинге» по программе ICBT(iшкола Жанны Завьяловой ) и «Инновационный коучинг», модуль «Командный коучинг»
• «УСИБ –Казань», авторский  тренинг по управлению персоналом, в рамках программы подготовки управленцев MINIMBA
• май 2009 — июль 2018 г. Начальник отдела обучения и развития  Управления по работе с персоналом «Тимер Банк» (ПАО)                                
• август 2006 — Ноябрь 2008 г. Банк Русский Стандарт бизнес-тренер- руководитель группы обучения
• Достижения: постановка системы обучения по отделениям , формировние эффективной команды специалистов по обучению, имеющей одини из самых высоких показателей результатов по России.  В 2007 г отмечена как один из лучших региональных тренеров  Компании. 
• Январь 2005 — Июль 2006 г.  "Спортмастер" сеть супермаркетов спортивных товаров, менеджер по персоналу
• Январь 2003 — Январь 2005 г. Кадровое Агентство "Персонал Мастер"консультант по подбору персонала