Осуществляя свою профессиональную деятельность и развиваясь, однажды бизнес достигает такого уровня развития, что начинает задумываться о создании централизованного и систематизированного собственного отдела обучения и развития персонала. Масштабы бизнеса сами требуют того и результативность разных отделов напрямую зависит от того, насколько Компания уделяет внимание своему персоналу. Ведь перед людьми, работающими в сильной и крупной Компании, стоят совсем иного рода задачи и горизонты достигаемых целей. Также развивающаяся структура обучения персонала помогает охватить масштабность бизнеса, в том числе и создавая структурные подразделения в региональных представительствах.И с одной стороны региональные системы обучения действуют под единой стратегией своей деятельности, все же многое так или иначе зависит от их автономности, инициативности и готовности решать комплексные задачи на местах. Наладить эту систему помогает общее видение и системность взаимодействия.
И о том, как построить единую систему обучения, охватывая региональные подразделения – данный тренинг. В результате данной программы участники смогут создать и систематизировать общую совместную деятельность и выработать эффективные инструменты взаимодействия для достижения общих бизнес задач.
Цель:систематизировать и получить новые инструменты создания единой структуры обучения в Компании
Длительность обучения:3 дня
Участники:руководители отдела обучения, тренинг-менеджеры региональных отделов обучения
Программа:
1. Роль регионального тренера в работе филиала компании
1.1. Тренер как партнер бизнеса:
- Каков мой вклад в достижение бизнес-результатов?
- Каковы мои полномочия и зона ответственности в этом процессе?
- С кем я взаимодействую, чтобы результаты бизнеса были достигнуты?
1.2. Принципы выстраивания взаимоотношений с ключевыми внутренними клиентами:
- Взаимоотношения в формате бизнес-целей и бизнес-результатов
- Взаимоотношения в формате индивидуального подхода с учетом личностных особенностей (метамодели)
- Процедуры взаимоотношений: информирование, соотношение личных встреч и электронных писем, регламенты
1.3. Технологии ведения переговоров с заказчиками или как продать идею и согласовать учебный проект:
- График принятия решений как технология ведения переговоров
- Принципы работы с сомнениями, отказами и согласием заказчика
- Использование инструментов-визуализаций в переговорах: слайд-презентации, цифровые графики, видеофрагменты и кинометафоры, работа с флипчартом в переговорах
2. Планирование процесса обучения
2.1. Цикл обучения и развития в Компании: планирование, реализация, оценка эффективности обучения и учет результатов в последующей работе
2.2. Годовой график как ключевой инструмент планирования обучения в филиале:
- Как быть эффективным при работе с графиком планирования?
- Расстановка приоритетов при планировании обучения на год
- Самоорганизация и тайм-менеджмент при планировании
- Использование модерационных досок, Exсel-таблиц и других инструментов визуализации для обеспечения системности в планировании
2.3. Составление графиков обучения разной длительности: на месяц, квартал, на 3 года
2.4. Как встроить внеплановые задачи в цикл обучения
3. Работа с поставщиками (провайдерами тренинговых услуг)
3.1. Как сформировать качественный запрос и оформить техническое задание поставщику
3.2. Организация поиска нужного поставщика под конкретную задачу: первичный поиск информации; формирование первичного пула поставщиков; использование различных инструментов поиска
3.3. Организация работы с поставщиком до первой встречи: сроки предоставления информации; соответствие программы обучения техническому заданию; деловая переписка; анализ на соответствие с требованиями компании
3.4. Организация и формы проведения встречи с тренерами поставщиков: критериальное интервью, презентация программы, демо-тренинг
3.5. Как принять верное решение при выборе поставщика под бизнес-задачи обучения
3.6. Процесс выстраивания долгосрочных отношений с поставщиками: обоснования для долгосрочных отношений, упрощение процедур документооборота, специфика постановки задач провайдерам при долгосрочных отношениях; разделение ответственности за результат бизнеса
4. Тренер как личность
4.1. Ресурсное состояние тренера и как его поддерживать
4.2. Техники самовосстановления тренера
4.3. Типы творческого мышления или где брать новые идеи для тренинга, как управлять вдохновением
4.4. Повышение осознанности как гарантия саморазвития в профессиональной и личностной сферах; инструменты повышения осознанности
4.5. Тренерская работа как хобби и как реализации своего предназначения. Осознание своей профессиональной миссии
Участники тренинга:
- Получат единое видение собственной системы обучения и места регионального представительства в нем
- Изучат и опробуют на практике методы эффективного планирования единого обучения в Компании
- Систематизируют опыт привлечения внешних провайдеров
- Погрузятся в изучение собственных ресурсов как носителей профессиональной миссии
.jpg)
.jpg)
