Длительность: 6 дней
Программа обучения:
День1:
1. Что такое бизнес-тренинг. Отличие бизнес-тренингов от тренингов личностного роста и от тренингов общения.
2. Виды бизнес-тренингов.
3. Модульная структура проведения бизнес-тренинга (немецкая методика).
4. Первый тренинговый модуль и как его проводить:
- Приветствие участников. Знакомство
- Сбор ожиданий
- Установление правил тренинга
6. Разминка как метод управления психо-физиологическим состоянием группы.
7. Фасилитация как метод активизации внимания участников тренинга:
- Алгоритм проведения фасилитации
- Методика самостоятельного составления фасилитации к собственному тренингу
День2:
1. Мини-лекция как метод бизнес-тренинга.
2. Изучение основ ораторского мастерства.
3. Приемы и методы риторики в проведении мини-лекции.
4. Мини-лекция как презентация. Как подготовить мини-лекцию.
5. Восемь форм композиции речи.
6. Виды структур мини-лекции
7. Манера тренера держаться на группе: поза. жесты, перемещение в пространстве.
8. Влияние голоса бизнес-тренера на групповую динамику и на поддержание собственного авторитета в группе.
День 3:
1. Модерация как метод формирования общего понятийного поля в группе:
- Алгоритм проведения модерации
- Методика самостоятельного составления модерации к собственному тренингу
3. Тематические упражнения как методы организации практики в бизнес-тренинге:
- Элементное тематическое упражнение
- Комплексное тематическое упражнение
- 6 шаблонов для самостоятельного составления инструкции к тематическим упражнениям к собственного тренинга
День4:
1. Метафорическая деловая игра как метод работы со сменой установок участников тренинга:
- Алгоритм проведения метафорической деловой игры
- Методика самостоятельного составления метафорической деловой игры к бизнес-задаче банка
- Алгоритм проведения мозгового штурма
- Методика самостоятельного составления мозгового штурма к бизнес-задаче банка
- Учебные цели, реализуемые через кейсы
- Виды кейсов
- Алгоритм проведения кейсов
День 5
1. Ролевая игра как метод проведения в бизнес-тренинге:
- Цели ролевой игры
- Алгоритм и правила проведения ролевых игр
- Влияния на групповую динамику.
- Специфика проведения ролевых игр для новых сотрудников и для опытных профессионалов
- Специфика проведения ролевых игр для сопротивляющейся группы
- Как писать инструкцию к каждому виду ролевой игры
- В каких ситуациях необходим какой вид
- Как вырабатывать критерии анализа
- Как создавать атмосферу безоценочности и эффективности
- Алгоритм проведения анализа ролевой игры
- Влияние на групповую динамику
День 6. Управление групповой динамикой
1. Понятие групповой динамики
2. 4 этапа развития группы и поведение тренера на каждом из этапов
- Знакомство
- Распределение ролей
- Конструктивная работа
- Завершение работы
4. Тренер как процедурный лидер
5. Методы и приемы управления групповой динамикой
6. Практические упражнения по работе тренера с групповой динамикой
7. Групповая дискуссия как метод системного действия в бизнес-тренинге:
- Цели бизнес-обучения, которые можно решить с помощью групповой дискуссии
- Алгоритм проведения
- Влияниегрупповой дискуссии на групповую динамику
- Социометрия «Картина»
- Социометрия «Город мастеров»
- Социометрия «Дерево»
- Социометрия «Медали»