Литература по тренингу продаж
#1
Отправлено 13 January 2007 - 11:02 PM
#2
Отправлено 14 January 2007 - 02:12 PM
Вот мой первый минимум:
А. Дружинин, А. Замулин. Тренинг Продаж
С. Ребрик. Тренинг профессиональных продаж
А. Моисеев., Ж. Завьялова. Работа с возражениями и сопротивлениями
#3
Отправлено 14 January 2007 - 09:26 PM
#4
Отправлено 15 January 2007 - 12:56 AM
А если говорить не только о продажах, а о ведении/написании тренинга в принципе. Какую бы литературу могли порекомендовать?
Сообщение отредактировал Феклуша: 15 January 2007 - 12:57 AM
#5
Отправлено 15 January 2007 - 09:02 AM
#6
Отправлено 15 January 2007 - 10:04 AM
С. Ребрик "Тренинг профессиональных продаж", "Презентация"
Других авторов не помню, а книги называются: "Активные продажи", "Как продать слона"
#7
Отправлено 15 January 2007 - 10:39 AM
"Как продать слона" - Ася Барышева (не рекомендую категорически)
#8
Отправлено 16 January 2007 - 12:13 PM
а почему Барышеву не рекомендуете?
#9
Отправлено 16 January 2007 - 01:37 PM
Давно ещё, в бытность мою манагером по обучению одного холдинга, отправлял я сотрудников к Асе (ну, что поделать - взрослая, солидная тётка позиционирует себя с такой детской непосредственностью...может ей имя Анастасия чем-то не угодило..не знаю) Барышевой. Тренинг был открытый, так что о том, чтобы специфику уж так полностью учесть - речи не шло, но всем записывающимся Ася обещала, что будет подбирать примеры, техники и кейсы под группу (благо группа была маленькая). Собственно именно это и сподвигло нас бюджетом на обучение распорядиться именно так. Ну, и там всякие красивые слова про эффективность и реальную отдачу.
Возвращаются мои орлы с тренинга - я к ним: "ну, как?" Эээ - говорят - нас научили трубы продавать. Для нефтепродуктов. Большого диаметра. А пронашу отрасль - хрен с маслом... Наверное - говорю - там все, кроме вас были с нефтеперегонки? Да нет...один дядька...но она кроме него никого и не видела...
Блин горелый...бюджет - в анусе. И, при этом, с участниками был ученический договор составлен. Типа, после тренинга они должны своих подчинённых обучать... А чему тут обучишь? Трубы продавать? Но - УРА! - Ася всех промотивировала свою книжку на тренинге купить - все и купили. Вот и решили её чтение с подчинёнными устраивать по вечерам.
...это было феерично. Почти две недели в офисе после работы собирались торговые представители и дружно ржали над Асиными рекомендациями. Общая нежизнеспособность этой книги для реальных продаж была выявлена сразу - но что делать..ученический договор...я сквозь пальцы смотрел - сам лоханулся...
Пообщайтесь с сотрудниками торговых компаний - только не с херами...пардон, HRми...а с реальными продавцами, которые это читали. Все станет ясно.
и что это я так расписался? А-а-а..дома сижу..болею...скучно...
Сообщение отредактировал Дмитрий Занько: 16 January 2007 - 01:39 PM
#10
Отправлено 16 January 2007 - 02:08 PM