
развиваем ответственность у сотрудников компании
#1
Отправлено 02 July 2010 - 08:47 AM
Прошу поделиться опытом. Очень часто в компании уровень ответственности сотрудников и их исполнительская дисциплина требуют улучшения. Зачастую в компании говорят о том, что их плохо обучили, потому сотрудники не отвечают на деловые письма, не выполняют свой функционал, в рамках должностной инструкции и т.п.
Вопрос в следующем: какими способами (в рамках обучения) возможно улучшить исполнительскую дисциплину и поднять уровень ответственности?
#2
Отправлено 09 July 2010 - 06:22 AM
Уважаемые коллеги!
Прошу поделиться опытом. Очень часто в компании уровень ответственности сотрудников и их исполнительская дисциплина требуют улучшения. Зачастую в компании говорят о том, что их плохо обучили, потому сотрудники не отвечают на деловые письма, не выполняют свой функционал, в рамках должностной инструкции и т.п.
Вопрос в следующем: какими способами (в рамках обучения) возможно улучшить исполнительскую дисциплину и поднять уровень ответственности?
Мне ажется, что сначала нужно решить какая компетенция может это развить.
Если , конечно, в вашей комапнии есть моедль компетенция для сотрудников.
Подумала - дисциплина- это следование стандартам. Данная компетенция трудно развиваема.
Если нужно развить внутренную коммуникацию в организации - это можно!
Есть тенинги" Стратегии коммуникации", "письменные коммуникации".... и тд.
#3
Отправлено 20 July 2010 - 01:20 PM
Уважаемые коллеги!
Прошу поделиться опытом. Очень часто в компании уровень ответственности сотрудников и их исполнительская дисциплина требуют улучшения. Зачастую в компании говорят о том, что их плохо обучили, потому сотрудники не отвечают на деловые письма, не выполняют свой функционал, в рамках должностной инструкции и т.п.
Вопрос в следующем: какими способами (в рамках обучения) возможно улучшить исполнительскую дисциплину и поднять уровень ответственности?
Obru, попробуйте конкретнее обрисовать проблему:
1. Какие поручения не выполняютя?;
2. По какой причине, по мнению самих сотрудников?;
3. По какой причине по мнению руководства?;
Отсюда будет более четко вырисовываться проблематика: внутренняя мотивация "хромает"? организация рабочего времени неправильная? каких-то кокретных навыков не хватает?
4. Насколько сотрудники осознают значимость выполняемых ими обязанностей в общей цепи работы компании?
Я на одном из тренингов проводила следующее упражнение: просила нарисовать компанию в виде фантастического животного и отметить какое подразделение какой частью тела является и почему. Далее группе задается ворос: может ли ваше животное без этой части тела обойтись? А если она есть, но функционирует слабо, болит? Вывод напрашивается сам собой...
Затем следовал более детальный разбор обязанностей: если я это не сделаю в срок, что произойдет на следующем этапе продвижения заказа (например)- а на следующем? В результате получается, что не выполнение какой-то на первый взгляд незначительной функции может привести компанию если к не банкротству

#4
Отправлено 06 December 2011 - 07:05 PM
Уважаемые коллеги!
Прошу поделиться опытом. Очень часто в компании уровень ответственности сотрудников и их исполнительская дисциплина требуют улучшения. Зачастую в компании говорят о том, что их плохо обучили, потому сотрудники не отвечают на деловые письма, не выполняют свой функционал, в рамках должностной инструкции и т.п.
Вопрос в следующем: какими способами (в рамках обучения) возможно улучшить исполнительскую дисциплину и поднять уровень ответственности?
Obru, попробуйте конкретнее обрисовать проблему:
1. Какие поручения не выполняютя?;
2. По какой причине, по мнению самих сотрудников?;
3. По какой причине по мнению руководства?;
Отсюда будет более четко вырисовываться проблематика: внутренняя мотивация "хромает"? организация рабочего времени неправильная? каких-то кокретных навыков не хватает?
4. Насколько сотрудники осознают значимость выполняемых ими обязанностей в общей цепи работы компании?
Я на одном из тренингов проводила следующее упражнение: просила нарисовать компанию в виде фантастического животного и отметить какое подразделение какой частью тела является и почему. Далее группе задается ворос: может ли ваше животное без этой части тела обойтись? А если она есть, но функционирует слабо, болит? Вывод напрашивается сам собой...
Затем следовал более детальный разбор обязанностей: если я это не сделаю в срок, что произойдет на следующем этапе продвижения заказа (например)- а на следующем? В результате получается, что не выполнение какой-то на первый взгляд незначительной функции может привести компанию если к не банкротству, то к значительным финансовым потерям. Как следствие для персонала - задержка З/П, отмена соц.пакета и пр. Если же все функции выполняются на 5 + - это дает Компании доп.прибыль, что позволяет руководству расширять мотивационный пакет для сотрудников. Дать им возможность обучаться, отдыхать лучше. Начнет расширяться Компания - появится больше возможностей для карьерного роста! Как-то так...
Я тут хорошее подтверждение из коучинга нашел )) делюсь файлами. не знаю насколько это GROW, но можно взять за образец
Прикрепленные файлы
#5
Отправлено 03 March 2021 - 09:07 AM
#6
Отправлено 02 November 2022 - 01:09 PM