Согласна, что вопросов очень много! У меня проще "Чего хотите от нас", и "Почему это так важно". Затем итог услышанного, где четко формулируем, каких хотят знаний, навыков и установок на выходе. Дальше - наше предложение . Вот и все!
О каком этапе мы говорим?
Для первых переговоров у автора много вопросов. Начальный этап у меня:
1. Кого хотим обучить? Чему? Чего хотите достичь в результате тренинга?
2. Как сейчас обстоят дела? В чём основные сложности персонала? Причина их?
3. Предпочтения в обучении.
Предоставляю предварительную программу.
Когда меня выбрали, задаю массу вопросов.
Сообщение отредактировал Vivi: 07 July 2012 - 12:57 PM