IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Управленческий цикл....(функции управления)
Winner
сообщение 10.08.2006 - 19:06
Сообщение #1


У меня прописка!!!!
******

Группа: Модераторы
Сообщений: 1497
Регистрация: 9.08.2005
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 319



Поделитесь идеями, плиз, проведения упражнениЯ на полный (почти полный) управленческий цикл - планирование, организация....контроль, как минимум.....

Задача на первые 4 часа тренинга - осознание своих слабых сторон как управленца (управление региональными представителями, управление по телефону), вторые 4 часа - коучинг. (IMG:style_emoticons/default/dry.gif) Поэтому в первые 4 часа надо "втолкнуть" 4-5 дневный тренинг по развитию управленческих навыков.... заказчик так хочет, готов дальше работать "глубже".
Помогайте, друзья....

Сообщение отредактировал Winner - 10.08.2006 - 19:10
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sunwoman
сообщение 11.08.2006 - 09:52
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 295
Регистрация: 9.06.2004
Из: Москва
Пользователь №: 82



Я на тренинге по планированию давала в начале задание про поход: написать план организации группы людей (участников тренинга) в поход.
Куда, когда, с кем и зачем они решали сами, была небольшая вводная.

На полный цикл можно сделать в группах "управленцев" похожую задачу сначала на бытовом уровне, а потом плавно перейти к профессиональным, если время позволяет, конечно.

Хотя, разбирая отсутствие ответственных за покупку удочек, мои участники довольно хорошо прочувствовали свои недоработки.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Winner
сообщение 11.08.2006 - 21:51
Сообщение #3


У меня прописка!!!!
******

Группа: Модераторы
Сообщений: 1497
Регистрация: 9.08.2005
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 319



Sunwoman, спасибо за идею...я года 1, 5 назад делала сама подобное упражнение, а сейчас забыла (IMG:style_emoticons/default/ohmy.gif) только наши праздник для группы пытались организовать....отлично!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Oxana
сообщение 14.08.2006 - 10:09
Сообщение #4


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 236
Регистрация: 29.12.2005
Из: Киев
Пользователь №: 504



Еще вариант на ту же тему, выдаете в группу апельсин или мягкую игрушку (важно, чтобы это плохо или вообще не делилось). Задача: придумать что с этим делать и осуществить это.

Проявляются лидеры и стили управления.

Еще в топике про стратегическое планирование кажется было классный пример с пазлами (автором топика был Добрый Олежка). Мне кажется для вашего тренинга будет как раз в тему.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Дмитрий Занько
сообщение 14.08.2006 - 11:47
Сообщение #5


У меня прописка!!!!
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 878
Регистрация: 6.10.2004
Из: Москва Телефон 8-926-237-4354
Пользователь №: 125



Oxana
J: про пазлы - это мой креатифф! (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Алешкин
сообщение 14.08.2006 - 12:33
Сообщение #6


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 281
Регистрация: 11.08.2006
Из: Днепропетровск
Пользователь №: 1111



С пазлами....
Прежде всего, необходимо определиться с целями реализации функций менеджмента. Мое мнение, хотя это и постоянный процесс, цель успешной реализации процесса - четко выраженные конкурентные преимущества компании (фирмы) и, как следствие, рост продаж (ну или чего-то там). В упражнении с пазлами критерием успешности той или иной команды может выступать скорость сборки командного пазла, а так же, стратегия достижения лучшего результата.
Итак, механика проведения:
1. Участники образуют команды.
2. Каждая команда выбирает наблюдателя (о роли наблюдателей чуть позже).
3. Тренер "вываливает" на общем столе перемешанные пазлы. Количество картинок равно количеству команд.
4. Каждая команда получает задание – картинку пазла, которую необходимо собрать.
5. Тренер озвучивает цель: необходимо собрать свой пазл быстрее всех. Можно установить максимальное время упражнения, например, 30 минут.
6. Можно предложить командам 5 минут на выработку успешной стратегии, и, вперед.
По итогам упражнения обсуждение результатов можно подвязать к функциям менеджмента, а так же, к стилям руководства, лидерству и т.д. Естественно, определяется степень адекватности навыков участников данной игровой ситуации с дальнейшей проекцией на «реальную жизнь».
Теперь о роли наблюдателей. Их роль должны выполнять участники, степень значимости которых для остальных должна быть максимальна. Короче, им должны доверять, к их мнению должны прислушиваться остальные участники. Введение в игру наблюдателей позволит ответить на вопрос: «а судьи кто?» и снять с тренера ответственность за предоставление социально неугодной обратной связи по итогам упражнения. Думаю, критики будет достаточно, тренеру остается только контролировать соблюдение участниками правил эффективной обратной связи. Роль наблюдателей – показать, как это выглядело со стороны. Здесь наблюдатель выступает как эксперт и как внешний клиент. Можно разрешить перемещение наблюдателей во время игры между командами. Вступать в контакт с командами наблюдателю запрещено!
По итогам упражнения, можно двигать куда хочешь…
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Oxana
сообщение 14.08.2006 - 14:23
Сообщение #7


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 236
Регистрация: 29.12.2005
Из: Киев
Пользователь №: 504



Димка! Авторство твое!!!!!!! (IMG:style_emoticons/default/eusa_pray.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_pray.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_pray.gif)
(IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif)

Прости бес попутал! Тему начинал Олег. (IMG:style_emoticons/default/eusa_wall.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_wall.gif) (IMG:style_emoticons/default/eusa_wall.gif)

Сообщение отредактировал Oxana - 14.08.2006 - 14:24
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Winner
сообщение 14.08.2006 - 18:44
Сообщение #8


У меня прописка!!!!
******

Группа: Модераторы
Сообщений: 1497
Регистрация: 9.08.2005
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 319



(IMG:style_images/1/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/1/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/1/quotes/quot-by-left.gif) (Алешкин @ 14.08.2006 - 12:33) (IMG:style_images/1/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/1/quotes/quot-top-right-10.gif)
С пазлами....
Прежде всего, необходимо определиться с целями реализации функций менеджмента. Мое мнение, хотя это и постоянный процесс, цель успешной реализации процесса - четко выраженные конкурентные преимущества компании (фирмы) и, как следствие, рост продаж (ну или чего-то там). В упражнении с пазлами критерием успешности той или иной команды может выступать скорость сборки командного пазла, а так же, стратегия достижения лучшего результата.
Итак, механика проведения:
1. Участники образуют команды.
2. Каждая команда выбирает наблюдателя (о роли наблюдателей чуть позже).
3. Тренер "вываливает" на общем столе перемешанные пазлы. Количество картинок равно количеству команд.
4. Каждая команда получает задание – картинку пазла, которую необходимо собрать.
5. Тренер озвучивает цель: необходимо собрать свой пазл быстрее всех. Можно установить максимальное время упражнения, например, 30 минут.
6. Можно предложить командам 5 минут на выработку успешной стратегии, и, вперед.
По итогам упражнения обсуждение результатов можно подвязать к функциям менеджмента, а так же, к стилям руководства, лидерству и т.д. Естественно, определяется степень адекватности навыков участников данной игровой ситуации с дальнейшей проекцией на «реальную жизнь».
Теперь о роли наблюдателей. Их роль должны выполнять участники, степень значимости которых для остальных должна быть максимальна. Короче, им должны доверять, к их мнению должны прислушиваться остальные участники. Введение в игру наблюдателей позволит ответить на вопрос: «а судьи кто?» и снять с тренера ответственность за предоставление социально неугодной обратной связи по итогам упражнения. Думаю, критики будет достаточно, тренеру остается только контролировать соблюдение участниками правил эффективной обратной связи. Роль наблюдателей – показать, как это выглядело со стороны. Здесь наблюдатель выступает как эксперт и как внешний клиент. Можно разрешить перемещение наблюдателей во время игры между командами. Вступать в контакт с командами наблюдателю запрещено!
По итогам упражнения, можно двигать куда хочешь…
(IMG:style_images/1/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/1/quotes/quot-bot-right.gif)

Давала в свое время подобное, но усложнила......."свою" КАРТИНКУ видел только один "игрок", сидящий в другой комнате....(как некая ЦЕЛЬ, которую видит, знает самый главный босс), он же владел краями картинки ...между группой и боссом ходил курьер... а у групп пазлы были смешаны

согласна классная игра, но процесса планирования МАЛО оказалось по итогу

Сообщение отредактировал Winner - 14.08.2006 - 18:45
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Алешкин
сообщение 15.08.2006 - 09:29
Сообщение #9


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 281
Регистрация: 11.08.2006
Из: Днепропетровск
Пользователь №: 1111



Классная вариация!
Думаю, что в реальной управленческой ситуации процесс планирования должен занимать не так уж и много времени. Если переложить на масштаб игры, то действительно оно (планирование) почти незаметно. Здесь важно скорее осознание участниками необходимости такового. В игре, кстати, на планирование, т.е. на выработку стратегии отводится 5 минут. Да и кто запрещал планировать и корректировать свою стратегию во время игры. Вот и тема для обсуждения, насколько эффективно воспользовались участники этим временем. Думаю, что в условиях реального производственного процесса так же будут наблюдаться с этим проблемы. Например, не прописан по времени процесс получения своих планов (продаж) продавцами и, как следствие, продавцы узнают свои планы только в середине месяца и т.д. Причина в том, что не любят (не умеют) руководители планировать и игрушка или тренер это покажет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Winner
сообщение 15.08.2006 - 20:17
Сообщение #10


У меня прописка!!!!
******

Группа: Модераторы
Сообщений: 1497
Регистрация: 9.08.2005
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 319



Нашла из этго же разряда....

Метод «Строительство палатки»

Цель: Диагностика и развитие навыков управления

Ситуация использования: тренинг для управленцев

Инструкция: Для того, чтобы построить палатку, Участники разбиваются на 2 команды.
В каждой команде участвуют:

Рабочие (Исполнители),

Менеджеры (Управленцы),

Директор.
Рабочий может только выполнять, что ему скажет Менеджер. Команда должна быть сформулирована и подана четко.

Менеджер получает задание от Директора. Он руководит Рабочими. Менеджер не может пользоваться руками.

Директор владеет всей необходимой информацией, что необходимо сделать (построить палатку), каким образом она должна быть собрана и где находятся комплектующие. Д не видит процесса.

Контролер. Является представителем команды Конкурентов. Фиксирует правильность выполнения задания.

Задание выполняется на скорость в виде соревнования.

При выполнении этого упражнения проявляются индивидуальные особенности стиля поведения в процессе реализации проекта, личностные особенности участников как управленцев и исполнителей. Неопределенность ситуации предъявляет повышенные требования к умению работать в команде и осуществлять взаимодействие.

После окончания происходит обмен впечатлениями и обратная связь от каждого Участника.

Диагностируются управленческие навыки и основные ошибки в управленческих процессах. Делаются выводы как их избегать.

Может происходить с видеозаписью и последующим просмотром.

Время проведения: 30 - 60 минут
Может быть разнесено во времени по очереди. После выполнения упражнения каждой командой – обратная связь.

Подведение итогов и обратная связь: 30 - 60 минут; Просмотр видеоматериалов с комментариями: 60 -120 минут

Используемые материалы: 2 комплекта палаток, карточки с заданиями, видеокамера со штативом, телевизор, комплект соединительных кабелей
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Intelbeauty
сообщение 21.12.2007 - 09:20
Сообщение #11


У меня прописка!!!!
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 985
Регистрация: 14.08.2006
Из: Ектеринбург www.faceculture.ru
Пользователь №: 1122



Сижу вот, перечитываю папин пейджер, много думаю.
Если серьезно, перечитываю имеющиеся в наличии книги по разминкам - ищу свежие для себя упражнения.
И по ходу пьесы наткнулась на старое доброе бородатое упражнение "Слепой и поводырь", которое традиционно используется в тренингах по командообразованию, личностных и т.д.
На всякий случай суть упражнения такова, что участники разбиваются на пары, и один из них закрывает глаза (в жестком порно ему завязывают глаза шарфом или косынкой), а второй - "зрячий" водит его по комнате, уставленной препятствиями.
Упражнение учит одного доверять, а другого - брать на себя ответственность не только за себя, но и за партнера.

И вот придумалась мне новая версия этого упражнения для блока "Делегирование и контроль".
К тому же я вспомнила, как один мой знакомый в аккурат перед новым годом (несколько лет назад) умудрился сломать себе руку на прогулке с собственным ризеншнауцером, который потащил его на поводке по каким-то скользким лестницам.
Я даже назвала его "Упрямый слепой и поводырь".
Суть такова же, с той разницей, выполняется оно в двух вариантах по очереди. В первом варианте - как описано в самом упражнении (и выше), а во второй версии слепой непременно должен сам лезть на рожон, таская за собой поводыря и мешая ему. Делается это так: слепец размахивает руками, куда-то лезет, что-то делает, в общем действует так, чтобы поводырю было трудно водить его.

А затем следует обсуждение:Если мы поставили задачу своему подчиненному, наступает на некоторое время ситуация, когда мы являемся слепцами, и решение задачи целиком зависит от нашего подчиненного.
И у нас есть два варианта поведения: расслабиться и получать удовольствие, или продолжать проявлять активность (а ведь мы в это время те же слепцы).
В каком случае наш подчиненный лучше справится с задачей - когда мы не мешаем ему работать, или когда своим "чутким руководством" мешаем ему всеми силами?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dubravka
сообщение 10.01.2008 - 09:21
Сообщение #12


Бывалый
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 187
Регистрация: 22.09.2007
Из: Ростов-на-Дону
Пользователь №: 5626



(IMG:style_images/1/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/1/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/1/quotes/quot-by-left.gif) (Intelbeauty @ 21.12.2007 - 09:20) [snapback]24804[/snapback] (IMG:style_images/1/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/1/quotes/quot-top-right-10.gif)

Сижу вот, перечитываю папин пейджер, много думаю.
Если серьезно, перечитываю имеющиеся в наличии книги по разминкам - ищу свежие для себя упражнения.
И по ходу пьесы наткнулась на старое доброе бородатое упражнение "Слепой и поводырь", которое традиционно используется в тренингах по командообразованию, личностных и т.д.
На всякий случай суть упражнения такова, что участники разбиваются на пары, и один из них закрывает глаза (в жестком порно ему завязывают глаза шарфом или косынкой), а второй - "зрячий" водит его по комнате, уставленной препятствиями.
Упражнение учит одного доверять, а другого - брать на себя ответственность не только за себя, но и за партнера.

И вот придумалась мне новая версия этого упражнения для блока "Делегирование и контроль".
К тому же я вспомнила, как один мой знакомый в аккурат перед новым годом (несколько лет назад) умудрился сломать себе руку на прогулке с собственным ризеншнауцером, который потащил его на поводке по каким-то скользким лестницам.
Я даже назвала его "Упрямый слепой и поводырь".
Суть такова же, с той разницей, выполняется оно в двух вариантах по очереди. В первом варианте - как описано в самом упражнении (и выше), а во второй версии слепой непременно должен сам лезть на рожон, таская за собой поводыря и мешая ему. Делается это так: слепец размахивает руками, куда-то лезет, что-то делает, в общем действует так, чтобы поводырю было трудно водить его.

А затем следует обсуждение:Если мы поставили задачу своему подчиненному, наступает на некоторое время ситуация, когда мы являемся слепцами, и решение задачи целиком зависит от нашего подчиненного.
И у нас есть два варианта поведения: расслабиться и получать удовольствие, или продолжать проявлять активность (а ведь мы в это время те же слепцы).
В каком случае наш подчиненный лучше справится с задачей - когда мы не мешаем ему работать, или когда своим "чутким руководством" мешаем ему всеми силами?
(IMG:style_images/1/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/1/quotes/quot-bot-right.gif)


Intelbeauty' не смогла удержаться - отличная вариация получилась! возьму на заметку
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Grom
сообщение 10.01.2008 - 13:56
Сообщение #13


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 94
Регистрация: 30.08.2007
Пользователь №: 5586



Недавно, был в качестве участника на одном управленческом тренинге.
Тренинг начинался с такого упражнения:
(К нему нужны заготовленные печатные материалы со схемами, но попытаюсь описать на пальцах).

Началось с того, что тренер изложил инструкцию:
1. Сейчас вы получите инструкцию к упражнению. После ее получения разговоривать нельзя.
2. Все участники (их было 9 человек, остальные были наблюдателями) образовали круг (метра 3 в диаметре) своими стульями, которые были повернуты спинками в центр круга, т.е. участники сидели спиной к кругу и никого не видели, или видели только перефирическим зрением.
3. Тренер неоднократно заявил, что информации, которая будет в инструкции ОДНОЗНАЧНО ДОСТАТОЧНО для выполнения упражнения.
4. На выполнение 20 мин. Настоящие менеджеры способны выполнить задачу всего за 5 минут.
5. Еще дополнительно: тренер заявил, что в процессе выполнения упражнения он будет почтальоном. Т.е. мы можем написать другому участнику упражнения письмо, поднять руку, подайдет тренер, мы ему отдаем письмо - он доставляет адресату.
Вот что было в инструкции у меня:
Е
Ваша група образована по принципу
А1<-A->A2
От А стрелка идет вниз к Б.
Под Б ниже отображены буквы ВГДЕЖ
От Б к каждой их этих, ниже расположенных букв идут стрелки.
Дальше написано, что общаться (писать письма) можно только следующим образом
"А" может общаться только с А1, А2, Б.
"Б" может общаться только с А, В, Г, Д, Е, Ж
В, Г, Д, Е, Ж могут общаться только с Б.

Это было практически все. Ниже только, внизу листа были еще пять пиктограм: зигзаг, смайлик, звездочка и еще какие-то две пиктограмы (в данном случае это не важно).

ВСЕ, вся инструкция. Время пошло.

Через минуты три тренер спросил:
кому не понятно, что делать - поднимите руки.
Подняло 7 из 9.
Тренер сказал: до тех пор, пока хоть кому-то что-то понятно упражнение продолжается.
Еще через некоторое время он повторил вопрос. Понятно было одному.
Признаюсь, было желание его стукнуть.
Через еще две минуты, на вопрос: кому не понятно что делать - я не поднял руку.
Иток я стал рассуждать....
То, что схема - это наша орг.структура - это ясно.
В верху моего листа была буква "Е". Я понимал, что это означает мое место в орг структуре.
Значит я могу общаться только с "Б".
Я пишу письмо:
Кому: Б.
От кого: от Е.
"Спроси у А: какая цель?"

"Б" присылает мне ответ: "Я не знаю, кто "А".
Тут я мысленно выругался, и написал ему: "тебе не надо знать - кто А, просто напиши письмо А, а почтальон доставит.
Еще 5 минут ответа не последовало.
Пришлось рассуждать дальше....
Если внизу дано пять вариантов пиктограмм, то.... когда есть варианты, то чаще всего предусматривают выбор из вариантов.
Но какой? По какому принципу?
Отсавалось минут 5 до конца упражнения...
Я решил действовать. По моему мнению, чем ничего не сделать, лучше сделать что-то, упсть и не правильно.
Я пишу для "Б": "напиши А, чтобы он дал команду всем нарисовать звездочку.

Все до конца упражнения ответа не пришло.

А потом был разбор....
1. Письма правильно оформляли только два человека. Т.е. писали кому и от кого. Поэтому письма многих не доставлялись. Когда на зачитали некоторые письма ... - мы просто разрывали животы от смеха. Некоторые в письмах писали "Кому", но не писали "от кого", и, задавая вопрос адресату, не могли получить ответа, т.к. адресат не знал, кому отвечать. (Но это не главное).
2. Главный акцент в анализе был следующий: никто кроме меня (простите за скромность), не понимая что делать не обратился к вышествоящему с вопросом: что делать? какая цель?
"Б" получив такой вопрос от меня, не передал его для "А".
Здесь было много анализа и разборов, но не буду их приводить. Я думаю вы и вами его можете додумать.
3. А прикол как оказалось заключался в следующем. У всех было одинаковая инструкция, за исключением названия буквы в верхнем левом углу. У все одно и тоже, кроме... Кроме "А". У него, как оказалось в инструкции была цель упражнения описана. А цель звучала так: у каждого из участников на листке отображено 5 символов (это те пиктограммы). У разных участников - эти пиктограммы разные, но один символ отображен у каждого участника. Ваша задача - узнать, какой символ есть у всех.

В общем "А" затупил полностью и ничего не делал.

Это упражнение, конечно, не является упражнением, для подхода ко всем управленческим функциям, но я привел его сдесь, т.к. у нас на тренинге управленцев оно было стартовым. Может кому-то оно пригодится.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Игорь Гайдуков
сообщение 22.01.2008 - 11:58
Сообщение #14


Где я?!
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Регистрация: 16.10.2007
Из: Ukraine
Пользователь №: 5669



Описанную Юрием Громницким игру запускал на нескольких управленческих тренингах. Очень бодрит. Даже управленцев со стажем.

Раздаточный материал для участников, в готовом виде выложен на моем форуме http://forum.gaydukov.com.ua/viewtopic.php?t=73

Сообщение отредактировал Игорь Гайдуков - 24.01.2008 - 18:47
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Игорь Гайдуков
сообщение 1.02.2008 - 11:05
Сообщение #15


Где я?!
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 15
Регистрация: 16.10.2007
Из: Ukraine
Пользователь №: 5669



aredel, пожалуйста! Заходите чаще! Если интересны еще какие-нибудь методики, спрашивайте! У меня очень обширная база. (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) (IMG:style_emoticons/default/pioneer.gif)

Сообщение отредактировал Игорь Гайдуков - 1.02.2008 - 11:07
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему

 



Текстовая версия Сейчас: 23.04.2021 - 04:49
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru