Сообщений в теме: 70

[Serov]

Всем привет! Пропал по случаю учебы в МИГТиК - учусь на супервизора в гештальт-подходе.
Тренеры учат новичков, которые после учебы сдают экзамены (один учит продукту и особенностям продаж на данном рынке, а второй - бизнес-коммуникации). А также программа тренингов на период адаптации и разработка и проведение тренингов по потребностям отделов. Плюс аттестация сотрудников.

[psixo]

а ЗАЧЕМ вам его увольнять?

[Serov]

Кто-нибудь подскажет, где для тренеров и менеджеров по обучению можно подсмотреть нормативы работы?

[Sunwoman]

Serov, вас интересуют часы и количества в цифрах?

Я могу выслать должностную с описанием обязанностей, но там нет цифр - этого у нас слава Богу нет

[Serov]

У нас практически нет свободного времени у менеджеров по обучению (тренеров по продажам). Занятия ежедневные, 8-мичасовые. Бывает только перерыв 3 дня раз в 2 недели для коррекции программ. Руководство само собой просит аргументации для введения еще одного специалиста. Поэтому цифры нужны.
Но буду очень рад и должностной инструкции. Это может помочь в плане количества обязанностей. Заранее спасибо, Sunwoman!

[Sunwoman]

Утверждаю
Генеральный директор
А.А.А.


________________________

"______"___________200 г.


ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

№______________

____________________________________________________________
ФИО
г.Москва "___"_________200 г.

Отдел: ххх
Должность: Тренинг менеджер
Подчиняется: Ведущему тренинг менеджеру
Должности в подчинении: нет

1. Общие положения:
1.1. Образование: высшее, н/о высшее
1.2. Требуемые знания и навыки:
• Опыт работы от 1 г. тренером в сфере HR&Training
• Пользователь ПК: Word, Excel, Outlook, PowerPoint
• Творческий подход к работе, инициативность, аккуратность, лидерские качества, ориентированность на результат
• В своей деятельности работник руководствуется ТК РФ, процедурами, правовыми и нормативными документами, действующими на территории Российской Федерации.

2. Основные обязанности:
2.1. Участие во встречах с менеджерами компании для обсуждения деталей предстоящего проекта
2.2. Составление плана тренингов по проекту
2.3. Подготовка материалов по продукту (презентация, раздаточные материалы, видео) и проведение тренинга по продукту в случае, если его проводит ХХХ
2.4. Присутствие на тренинге по продукту в случае, если его проводит Клиент
2.5. Предварительная диагностика уровня знаний и навыков участников тренингов (по необходимости интервью, анкетирование)
2.6. Разработка программы тренингов в соответствии с результатами диагностики
2.7. Разработка и подготовка материалов для тренингов (презентация, раздаточные материалы, видео)
2.8. Развитие необходимых для работы навыков и компетенций полевого персонала, используя предусмотренные проектом методы обучение и развития
2.9. Анализ результатов полевых тренингов и, в случае необходимости, организация тренингов во время проекта для улучшения знаний и навыков полевого персонала
2.10. Участие в разработке и поддержании системы тренингов для полевого персонала
2.11. Участие в организации процедуры аттестации полевого персонала на вверенных проектах (объявлять о начале, консультации о методах проведения, контроль процесса прохождения и объявления результатов)
2.12. Участие в разработках общих (непроектных) тренинговых программ, в том числе Видео и компьютерных тренингов
2.13. Участие в разработке и проведении непроектных тренинговых программ, направленных на развитие полевого персонала
2.14. Планирование и проведение базовых тренингов для полевого персонала
2.15. Выполнение ежемесячных целей, поставленных руководителем

3. Дополнительные обязанности:
- Не разглашать ставшую известной конфиденциальную и коммерческую информацию, не использовать ее каким либо образом, могущим причинить прямые или косвенные убытки Компании

4. Полномочия:
• Принятие решений о наиболее эффективной системе тренингов, учитывая рекомендации менеджеров проекта
• Выявление зон, необходимых для улучшения качества проведения проекта, и проведение мероприятий для изменения ситуации – проведение дополнительных тренингов, коммуникация менеджерам проекта предложений по улучшению работы
• Отчетность за вверенные финансы линейному менеджеру и/или менеджеру проекта

5. Результаты деятельности:
• Обеспечение регулярного обучения и развития персонала на всех уровнях

6. Ответственность:
6.1. Работник несет ответственность за ненадлежащее исполнение настоящей должностной инструкции в соответствии с законодательством РФ.
6.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ
6.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ
6.4. За порчу или потерю вверенных ему материалов, средств и документов



____________________
Подпись начальника отдела (ФИО)





Я ознакомлен с данной Должностной инструкцией и несу ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, в ней изложенных:

______________________ ______________________
(ФИО) должность

______________________ "_____"_______________200 г.

[Serov]

Спасибо! Надеюсь, что кто-нибудь все-таки поделится цифрами.

В "Кадровом деле" есть такой вариант:

Закрытое акционерное общество "Профиль"
ЗАО "Профиль"

Должностная инструкция Утверждаю

20.09.2006 N 17 Генеральный директор
────────── ─────── ────────────────────────────────
(дата) (номер) (должность руководителя)

Москва Воронин Н.С. Воронин
────────── ─────────────────────
(подпись) (расшифровка подписи)

20.09.2006
──────────
(дата)
Тренинг-менеджера

1. Общие положения

1.1. Тренинг-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. Тренинг-менеджер принимается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению руководителя отдела персонала.
1.3. Тренинг-менеджер подчиняется непосредственно руководителю отдела персонала.
1.4. На время отсутствия тренинг-менеджера его обязанности выполняет другой сотрудник, назначенный приказом генерального директора организации.
1.5. В своей деятельности тренинг-менеджер руководствуется: Трудовым кодексом РФ, Законом Российской Федерации "Об образовании" от 10 июля 1992 г. N 3266-1, Федеральным законом "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" от 22 августа 1996 г. N 125-ФЗ, нормативно-правовыми документами по вопросам выполняемой работы, уставом организации, приказами и распоряжениями генерального директора, правилами внутреннего трудового распорядка, настоящей должностной инструкцией.

2. Квалификационные требования

2.1. На должность тренинг-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, дополнительную подготовку в области педагогики и психологии, а также опыт практической работы по разработке, организации и проведению бизнес-тренингов не менее двух лет.
2.2. Тренинг-менеджер должен знать:
- трудовое законодательство;
- нормативно-правовые акты по вопросам образования, образовательные стандарты;
- основы педагогики, психологии, социологии;
- основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
- этику делового общения;
- организационную структуру и стратегию развития организации;
- конъюнктуру рынка труда и рынка тренинговых услуг;
- методы оценки персонала;
- передовой отечественный и зарубежный опыт по организации и проведению тренингов;
- методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий;
- локальные нормативные акты организации;
- правила и нормы охраны труда.
2.3. Тренинг-менеджер должен уметь:
- определять потребность сотрудников в обучении;
- выбирать форму обучения в зависимости от задач обучения;
- разрабатывать обучающие программы, составлять графики проведения тренингов;
- оценивать результаты обучения;
- планировать расходы на проведение тренингов.

3. Должностные обязанности

Тренинг-менеджер обязан:
3.1. Собирать и анализировать информацию о потребностях сотрудников в обучении.
3.2. Составлять перспективные планы проведения тренингов.
3.3. Разрабатывать и проводить корпоративные тренинги, а также индивидуальные тренинги сотрудников в зависимости выявленных потребностей в обучении.
3.4. Проводить мониторинг обучающих программ и услуг по обучению. В случае необходимости привлекать к сотрудничеству тренинговые компании и независимых бизнес-тренеров.
3.5. Рассчитывать и согласовывать с руководителем отдела персонала бюджеты на проведение тренингов. Обеспечивать проведение тренингов в рамках утвержденного бюджета.
3.6. Комплектовать группы сотрудников для обучения, составлять расписание занятий, своевременно информировать сотрудников о направлении на обучение, контролировать посещение тренингов.
3.7. Готовить методические пособия по разрабатываемым тренингам, в том числе раздаточный материал. Обеспечивать процесс обучения наглядными пособиями и автоматизированными средствами обучения.
3.8. Оценивать результаты тренингов путем проведения итоговых тестов и собеседований. Анализировать обратную связь.
3.9. Отслеживать влияние обучения на результаты работы компании. Составлять отчеты о проделанной работе.

4. Права

Тренинг-менеджер имеет право:
4.1. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации.
4.2. Знакомиться с проектами решений генерального директора организации, касающимися его профессиональной деятельности.
4.3. Запрашивать и получать от руководителя отдела персонала, а также руководителей других структурных подразделений документы, информацию, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4.4. Выносить на рассмотрение руководителя отдела персонала предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.
4.5. Сообщать своему непосредственному руководителю обо всех недостатках, выявленных в процессе работы, и вносить предложения по их устранению.
4.6. Взаимодействовать со всеми подразделениями организации по вопросам своей профессиональной деятельности.
4.7. Требовать от руководителя отдела персонала обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей, а также содействия в обеспечении прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

5. Ответственность

Тренинг-менеджер несет ответственность:
5.1. За некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

6. Порядок пересмотра должностной инструкции

6.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
6.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под расписку все сотрудники, на которых распространяется действие этой инструкции.
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от 5 сентября 2006 г. N 78.

Руководитель отдела персонала Белова Н.С. Белова
───────────────────────────── ───────── ─────────────────────
(руководитель структурного (подпись) (расшифровка подписи)
подразделения)

20.09.2006

С настоящей инструкцией ознакомлена. Один экземпляр получила на руки и
обязуюсь хранить на рабочем месте Лебедева К.П. Лебедева
───────── ─────────────────────
(подпись) (расшифровка подписи)
20.09.2006
─────────────────────────────────────────────────────────────────────────

Оборот последнего листа

┌──────────────────────────────────┐
│В настоящей должностной инструкции │
│пронумеровано, прошнуровано и │
│заверено печатью │
│ 3 (три) листа │
├────────────────--------------------------
│ │
│Генеральный директор ЗАО "Профиль" │
│ Воронин Н.С. Воронин │
├──────────────----------------------------│
│ │
│20.09.2006 │
└──────────────────────────────────┘

Юрисконсульт Дружинина Е.Е. Дружинина
───────────────────────────── ─────────── ──────────────────────
(должностное лицо, визирующее (подпись) (расшифровка подписи)
документ)

20.09.2006

"Кадровое дело", N 10, октябрь 2006 г.

Надеюсь, такая перепечатка не является нарушением? А то, если кому интересно, могу и на старшего тренинг-менеджера подогнать.

Сообщение отредактировал Serov: 10 January 2007 - 02:58 PM

[Sklif]

Приветствую вас!
Не знаю, решилась ли Ваша история чем-то?
Знаете, читал этот пост и задавал себе вопрос "Что мне мешает и по каким причинам возникает ложное ощущение тупиковой ситуаци?". И вот к какому выводу пришел: если эту или идентичные темы описывать и решать в форме "это происходит со мной", то сложно будет найти решение, а вот если рассматривать и описывать данную тему, как кейс, то получается очень и очень

Sunwoman
Сотрудник Ваш, вероятно, сопротивляется. Ему, вероятно, лично Вашего внимания и заинтересованности в нем, не хватает. Уделите ему особое, индивидуальное внимание, оцените его так, как он хочет чтобы его оценили.

С уважением,
у Вам.

[Дмитрий Димитриев]

Serov,
В подфоруме "Целебные травы".

[Serov]

Serov,
В подфоруме "Целебные травы".

Дмитрий, а подробнее?