Отправлено 14 August 2006 - 12:33 PM
С пазлами....
Прежде всего, необходимо определиться с целями реализации функций менеджмента. Мое мнение, хотя это и постоянный процесс, цель успешной реализации процесса - четко выраженные конкурентные преимущества компании (фирмы) и, как следствие, рост продаж (ну или чего-то там). В упражнении с пазлами критерием успешности той или иной команды может выступать скорость сборки командного пазла, а так же, стратегия достижения лучшего результата.
Итак, механика проведения:
1. Участники образуют команды.
2. Каждая команда выбирает наблюдателя (о роли наблюдателей чуть позже).
3. Тренер "вываливает" на общем столе перемешанные пазлы. Количество картинок равно количеству команд.
4. Каждая команда получает задание – картинку пазла, которую необходимо собрать.
5. Тренер озвучивает цель: необходимо собрать свой пазл быстрее всех. Можно установить максимальное время упражнения, например, 30 минут.
6. Можно предложить командам 5 минут на выработку успешной стратегии, и, вперед.
По итогам упражнения обсуждение результатов можно подвязать к функциям менеджмента, а так же, к стилям руководства, лидерству и т.д. Естественно, определяется степень адекватности навыков участников данной игровой ситуации с дальнейшей проекцией на «реальную жизнь».
Теперь о роли наблюдателей. Их роль должны выполнять участники, степень значимости которых для остальных должна быть максимальна. Короче, им должны доверять, к их мнению должны прислушиваться остальные участники. Введение в игру наблюдателей позволит ответить на вопрос: «а судьи кто?» и снять с тренера ответственность за предоставление социально неугодной обратной связи по итогам упражнения. Думаю, критики будет достаточно, тренеру остается только контролировать соблюдение участниками правил эффективной обратной связи. Роль наблюдателей – показать, как это выглядело со стороны. Здесь наблюдатель выступает как эксперт и как внешний клиент. Можно разрешить перемещение наблюдателей во время игры между командами. Вступать в контакт с командами наблюдателю запрещено!
По итогам упражнения, можно двигать куда хочешь…