Нет уверенности в себе
#1
Отправлено 03 October 2006 - 01:32 PM
Приходилось ли Вам сталкиваться с чувством неудолетворенности от своей работе? Моя ситуация: работаю в крупной торговой сети. Выросла до позиции тренинг-менеджера с продавца. Училась "тренеровать" практически самостоятельно. Проходла 1 тренинг для тренеров. Меня постоянно мучает вопрос собственной оценки. Недавно у меня были негативные отзывы о тренинге и после этого я стала сомневаться в себе. Я начала и продалжаю работать внутри компании и не знаю хорошо ли я это делаю или нет. Более того, мои коллеги - мужчины, которые старше меня. Мне всего 22 (и я блондинка =))) У них больше веса и авторитета, чем у меня. Мне сложно, я очень неуверенно себя чувствую, иногда хочется чтобы опытный тренер сказал - все ок. Интересно узнать Ваше мнение. Спасибо
#2
Отправлено 03 October 2006 - 01:56 PM
И еще. Сколько лет было Маугли, когда он попал в стаю волков? Как он стал Вожаком Стаи? Прочтите. Могу выслать электронный материал.
Вот одни слова Маугли:
"... Что толку быть человеком, если не понимаешь человечьей речи? -сказал он (Маугли) себе. -Здесь я так же глух и нем, как человек у нас в джунглях. Надо научиться их языку."
Удачи!
Сообщение отредактировал Наталина: 03 October 2006 - 01:57 PM
#3
Отправлено 03 October 2006 - 02:06 PM
буду говорить от себя. Если форумчане захотят, то поддержат мою точку зрения или выскажут свою.
Все, что вы говорите о собственной самооценке вполне нормально. Лично я тоже переживал то, что вы описываете. Думаю, уверен, любой начинающий тренер бокопорит свои тренинги. И вопрос не в тренинге для тренеров, вопрос только в ВАШЕМ личном опыте. А где вам его взять как не в тренингах?
Что делать дальше?
1. Прежде всего, почитать о том, что такое тренинги. Скиньте мне в личку свое мыло. У меня есть несколько книг в электронном виде.
2. Найти себе наставника. Жесткого, но максимально объективного в своих суждениях. Переделегируйте ему функции критики, оценки и коррекции.
3. Тщательно ПРОПИСЫВАЙТЕ свои тренинги пошагово: Время - Этап - Механика (Что делаем?) - В результате (Что получим?). Следите за логикой тренинга. Пусть ваш наставник даст свою оценку.
4. По возможности, проводите тренинги с легкими группами, состоящие из тех, кто раньше на тренингах не бывал. Тренируемся на кошечках.
5. Напроситесь к кому-либо (желательно к тем, у кого можно поучиться) в помощники на тренинг.
6. Приглашайте на свои тренинги тех, кому вы доверяете и незаметно (во время кофе пауз) требуйте обратной связи.
7. Ничего не бойтесь!!! С пола не упадешь!!! J:
Успехов!!!
#4
Отправлено 03 October 2006 - 02:38 PM
1. скину, как только разберусь как это делается. Спасибо
2. почему то люди которые являются профессионалами в тренерской деятельности не любят делиться опытом. Многим неинтересно помогать. Мой руководитель сказал - избавься от родительской позиции и выдави из себя женщинуи этим ограничился
3. полезный совет. спасибо
4. я тренеруюсь на кошках по всей России уже год. Группы всегда разные. Разбалованные тренингами (у нас они чуть ли не каждую неделю). Но вот до того, как мне прислали плохие отзывы я слепо верила в свою компетентность.
5.6.7. спасибо. действительно, упасть с такого уровня сложно.
#5
Отправлено 03 October 2006 - 02:39 PM
Спасибо, звучит жизнеутверждающе. В моей волчьей стае такого никогда не услышишь.
#6
Отправлено 03 October 2006 - 03:18 PM
Тогда не принимайте близко к сердцу. Возьмите передышку. Зарядите батареи4. я тренеруюсь на кошках по всей России уже год. Группы всегда разные. Разбалованные тренингами (у нас они чуть ли не каждую неделю). Но вот до того, как мне прислали плохие отзывы я слепо верила в свою компетентность.
#7
Отправлено 03 October 2006 - 03:51 PM
Вспомни работу с возражениями - именно она развивает продавца. А критика (разумеется, приятнее, когда она вежливая и конструктивная) развивает тренера.
Если появились сомнения - нужно просто выяснить, что именно не так. "Плохой тренинг" - это не оценка, это выброс эмоций.
Сделай бланк оценки и давай его группе в конце тренинга:
Название тренинга
Оценка в (5 или 10) баллах
- содержание тренинга
- доходчивость подачи материала
- уровень проработки изучаемых навыков
- соответствие упражнений закрепляемым навыкам
- и т.д.
- Что больше всего понравилось в тренинге
- Что больше всего не понравилось в тренинге
- Пожелания для последующих тренингов
И всегда один и тот же бланк раздавай и собирай в конце тренинга (заполнение анонимное, нужно просто поставить галочки в соответствующей колонке)
Тогда хотя бы станет ясно, в каком контексте работать. И станет ясно, сколько оценок хороших, а сколько - намеков на зоны роста.
А "Плохой тренинг" - может, это сказал кто-то один, у которого по жизни негативная оценка окружающей действительности. А ты раскисать.
#8
Отправлено 03 October 2006 - 05:08 PM
Сейчас принимаю на работу тренера - пришла к ней на тренинг. Вот, вроде бы все здорово, но позиция "сверху".... Противопоставление себя другим участникам.... Не возьму пока - мы будем ей казаться "волчьей стаей"
Intelbeauty
Мы тоже раздаем такой бланк. И отзывы - изумительные! Но, к сожалению, это правда только в 30%, еще 50% - эмоционально после тренинга, а оставшиеся 20% - увы, нам просто польстили.... И своим руководителям скажут иное...
Лучше все-таки приглашать к себе заинтересованного в твоей хорошей работе спеца, для дальнейшего обсуждения.
#9
Отправлено 03 October 2006 - 07:39 PM
Найди сою харизму.
#10
Отправлено 03 October 2006 - 07:59 PM
По всей Росси и год! Лично меня впечатляет. И я не сомневаюсь в Вашей компетенции по поводу содержания тренингов (Вы выросли в этой компании). Может быть, поработать над формой? А в этом могут помочь все советы, данные выше, - выбирайте наиболее для себя подходящий.4. я тренеруюсь на кошках по всей России уже год. Группы всегда разные. Разбалованные тренингами (у нас они чуть ли не каждую неделю). Но вот до того, как мне прислали плохие отзывы я слепо верила в свою компетентность.
Но что Вас задело в негативных отзывах? Они Вас обидели? ("Неблагодарные! Я так старалась для них, а они...) Или же Вас задело нечто другое? Они указали на некоторые моменты, в которых Вы сама себя чувствуете недостаточно уверенно, но всячески стараетесь скрыть это от участников тренинга? А они... просекли...