IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Нет уверенности в себе, Профессионал ли я?
Bianka
сообщение 3.10.2006 - 13:32
Сообщение #1


Где я?!
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 29
Регистрация: 3.10.2006
Пользователь №: 1453



Здравствуйте, дорогие коллеги.
Приходилось ли Вам сталкиваться с чувством неудолетворенности от своей работе? Моя ситуация: работаю в крупной торговой сети. Выросла до позиции тренинг-менеджера с продавца. Училась "тренеровать" практически самостоятельно. Проходла 1 тренинг для тренеров. Меня постоянно мучает вопрос собственной оценки. Недавно у меня были негативные отзывы о тренинге и после этого я стала сомневаться в себе. Я начала и продалжаю работать внутри компании и не знаю хорошо ли я это делаю или нет. Более того, мои коллеги - мужчины, которые старше меня. Мне всего 22 (и я блондинка =))) У них больше веса и авторитета, чем у меня. Мне сложно, я очень неуверенно себя чувствую, иногда хочется чтобы опытный тренер сказал - все ок. Интересно узнать Ваше мнение. Спасибо
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Наталина
сообщение 3.10.2006 - 13:56
Сообщение #2


Бывалый
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 106
Регистрация: 22.09.2006
Из: планета Земля
Пользователь №: 1382



Профессионализм не зависит от веса, цвета волос. Что касается возраста: сколько заслуженных мастеров спорта до 25 лет? Много. У молодежи много преимуществ, например, они авантюрнее, не боятся внедрять всякие ноу-хау и пр. (Но и молодежь, конечно, разношерстная). Неудовлетворенность, скорее всего не от работы, а от общения со своими коллегами: чувствуешь себя не в своей тарелке. Когда я только приступила к руководящей должности, мне тоже было 22. Но я благодарна Богу за то, что у меня был и есть Наставник, причем Наставник (это женщина, гораздо старше меня по возрасту, бывшая наша сотрудница) по Жизни, а не просто по работе. И однажды я тоже ей сказала: "Любовь Степановна, я не знаю, что делать, я не знаю, правильно я делаю или нет, хорошо это или плохо." На что эта мудрая женщина ответила:"Если ты четко представляешь себе, куда ты идешь, то в любой момент можешь ответить, где ты."
И еще. Сколько лет было Маугли, когда он попал в стаю волков? Как он стал Вожаком Стаи? Прочтите. Могу выслать электронный материал.
Вот одни слова Маугли:
"... Что толку быть человеком, если не понимаешь человечьей речи? -сказал он (Маугли) себе. -Здесь я так же глух и нем, как человек у нас в джунглях. Надо научиться их языку."
Удачи! (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif)

Сообщение отредактировал Наталина - 3.10.2006 - 13:57
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Алешкин
сообщение 3.10.2006 - 14:06
Сообщение #3


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 281
Регистрация: 11.08.2006
Из: Днепропетровск
Пользователь №: 1111



Bianka,
буду говорить от себя. Если форумчане захотят, то поддержат мою точку зрения или выскажут свою. (IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif)
Все, что вы говорите о собственной самооценке вполне нормально. Лично я тоже переживал то, что вы описываете. Думаю, уверен, любой начинающий тренер бокопорит свои тренинги. И вопрос не в тренинге для тренеров, вопрос только в ВАШЕМ личном опыте. А где вам его взять как не в тренингах?
Что делать дальше?
1. Прежде всего, почитать о том, что такое тренинги. Скиньте мне в личку свое мыло. У меня есть несколько книг в электронном виде.
2. Найти себе наставника. Жесткого, но максимально объективного в своих суждениях. Переделегируйте ему функции критики, оценки и коррекции.
3. Тщательно ПРОПИСЫВАЙТЕ свои тренинги пошагово: Время - Этап - Механика (Что делаем?) - В результате (Что получим?). Следите за логикой тренинга. Пусть ваш наставник даст свою оценку.
4. По возможности, проводите тренинги с легкими группами, состоящие из тех, кто раньше на тренингах не бывал. Тренируемся на кошечках.
5. Напроситесь к кому-либо (желательно к тем, у кого можно поучиться) в помощники на тренинг.
6. Приглашайте на свои тренинги тех, кому вы доверяете и незаметно (во время кофе пауз) требуйте обратной связи.
7. Ничего не бойтесь!!! С пола не упадешь!!! J:
Успехов!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Bianka
сообщение 3.10.2006 - 14:38
Сообщение #4


Где я?!
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 29
Регистрация: 3.10.2006
Пользователь №: 1453



Алешкин

1. скину, как только разберусь как это делается. Спасибо
2. почему то люди которые являются профессионалами в тренерской деятельности не любят делиться опытом. Многим неинтересно помогать. Мой руководитель сказал - избавься от родительской позиции и выдави из себя женщинуи этим ограничился
3. полезный совет. спасибо
4. я тренеруюсь на кошках по всей России уже год. Группы всегда разные. Разбалованные тренингами (у нас они чуть ли не каждую неделю). Но вот до того, как мне прислали плохие отзывы я слепо верила в свою компетентность.
5.6.7. спасибо. действительно, упасть с такого уровня сложно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Bianka
сообщение 3.10.2006 - 14:39
Сообщение #5


Где я?!
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 29
Регистрация: 3.10.2006
Пользователь №: 1453



Наталина

Спасибо, звучит жизнеутверждающе. В моей волчьей стае такого никогда не услышишь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Алешкин
сообщение 3.10.2006 - 15:18
Сообщение #6


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 281
Регистрация: 11.08.2006
Из: Днепропетровск
Пользователь №: 1111



(IMG:style_images/1/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/1/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/1/quotes/quot-by-left.gif) (Bianka @ 3.10.2006 - 14:38) (IMG:style_images/1/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/1/quotes/quot-top-right-10.gif)
4. я тренеруюсь на кошках по всей России уже год. Группы всегда разные. Разбалованные тренингами (у нас они чуть ли не каждую неделю). Но вот до того, как мне прислали плохие отзывы я слепо верила в свою компетентность.
(IMG:style_images/1/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/1/quotes/quot-bot-right.gif)

Тогда не принимайте близко к сердцу. Возьмите передышку. Зарядите батареи (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Intelbeauty
сообщение 3.10.2006 - 15:51
Сообщение #7


У меня прописка!!!!
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 985
Регистрация: 14.08.2006
Из: Ектеринбург www.faceculture.ru
Пользователь №: 1122



Bianka, отрицательный отзыв - это стимул к росту, а не повод для закисания (IMG:style_emoticons/default/tongue.gif)
Вспомни работу с возражениями - именно она развивает продавца. А критика (разумеется, приятнее, когда она вежливая и конструктивная) развивает тренера.

Если появились сомнения - нужно просто выяснить, что именно не так. "Плохой тренинг" - это не оценка, это выброс эмоций.

Сделай бланк оценки и давай его группе в конце тренинга:

Название тренинга

Оценка в (5 или 10) баллах
- содержание тренинга
- доходчивость подачи материала
- уровень проработки изучаемых навыков
- соответствие упражнений закрепляемым навыкам
- и т.д.
- Что больше всего понравилось в тренинге
- Что больше всего не понравилось в тренинге
- Пожелания для последующих тренингов

И всегда один и тот же бланк раздавай и собирай в конце тренинга (заполнение анонимное, нужно просто поставить галочки в соответствующей колонке)

Тогда хотя бы станет ясно, в каком контексте работать. И станет ясно, сколько оценок хороших, а сколько - намеков на зоны роста.
А "Плохой тренинг" - может, это сказал кто-то один, у которого по жизни негативная оценка окружающей действительности. А ты раскисать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Миринда
сообщение 3.10.2006 - 17:08
Сообщение #8


У меня прописка!!!!
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 758
Регистрация: 25.08.2006
Из: Ростов-на-Дону
Пользователь №: 1201



Bianka а может, и правда, для начала избавиться от родительской позиции? Тогда и начальник по-другому тебе ответит... А то ведь с человеком-родителем трудно разговаривать, даже и неохота..
Сейчас принимаю на работу тренера - пришла к ней на тренинг. Вот, вроде бы все здорово, но позиция "сверху".... Противопоставление себя другим участникам.... Не возьму пока - мы будем ей казаться "волчьей стаей"
Intelbeauty
Мы тоже раздаем такой бланк. И отзывы - изумительные! Но, к сожалению, это правда только в 30%, еще 50% - эмоционально после тренинга, а оставшиеся 20% - увы, нам просто польстили.... И своим руководителям скажут иное...
Лучше все-таки приглашать к себе заинтересованного в твоей хорошей работе спеца, для дальнейшего обсуждения.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Daniil
сообщение 3.10.2006 - 19:39
Сообщение #9


Пока читаю ...


Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 3.10.2006
Пользователь №: 1457



Bianka
Найди сою харизму. (IMG:style_emoticons/default/eusa_dance.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
omeros
сообщение 3.10.2006 - 19:59
Сообщение #10


Бывалый
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 194
Регистрация: 18.09.2006
Из: Москвы, ЮЗАО
Пользователь №: 1349



(IMG:style_images/1/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/1/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/1/quotes/quot-by-left.gif) (Bianka @ 3.10.2006 - 14:38) (IMG:style_images/1/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/1/quotes/quot-top-right-10.gif)
4. я тренеруюсь на кошках по всей России уже год. Группы всегда разные. Разбалованные тренингами (у нас они чуть ли не каждую неделю). Но вот до того, как мне прислали плохие отзывы я слепо верила в свою компетентность.
(IMG:style_images/1/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/1/quotes/quot-bot-right.gif)

По всей Росси и год! Лично меня впечатляет. (IMG:style_emoticons/default/eusa_clap.gif) И я не сомневаюсь в Вашей компетенции по поводу содержания тренингов (Вы выросли в этой компании). Может быть, поработать над формой? А в этом могут помочь все советы, данные выше, - выбирайте наиболее для себя подходящий.

Но что Вас задело в негативных отзывах? Они Вас обидели? ("Неблагодарные! Я так старалась для них, а они...) (IMG:style_emoticons/default/cry.gif) Или же Вас задело нечто другое? (IMG:style_emoticons/default/eusa_think.gif) Они указали на некоторые моменты, в которых Вы сама себя чувствуете недостаточно уверенно, (IMG:style_emoticons/default/unsure.gif) но всячески стараетесь скрыть это от участников тренинга? А они... просекли...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Intelbeauty
сообщение 3.10.2006 - 20:26
Сообщение #11


У меня прописка!!!!
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 985
Регистрация: 14.08.2006
Из: Ектеринбург www.faceculture.ru
Пользователь №: 1122



(IMG:style_images/1/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/1/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/1/quotes/quot-by-left.gif) (Миринда @ 3.10.2006 - 17:08) (IMG:style_images/1/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/1/quotes/quot-top-right-10.gif)
Intelbeauty
Мы тоже раздаем такой бланк. И отзывы - изумительные! Но, к сожалению, это правда только в 30%, еще 50% - эмоционально после тренинга, а оставшиеся 20% - увы, нам просто польстили.... И своим руководителям скажут иное...
Лучше все-таки приглашать к себе заинтересованного в твоей хорошей работе спеца, для дальнейшего обсуждения.
(IMG:style_images/1/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/1/quotes/quot-bot-right.gif)

Миранда, я согласна, что, когда отзывы даются сразу после тренинга, многие из них "желательные" для тренера - ведь для него заполняется бланк. Но правда ведь, 80% положительных - это не так мало? И вряд ли кто-то из нас тешит себя надеждой, что, сколь тщательно не готовимся мы к тренингу, участники усвоят ровно 100% информации и отработают 100% навыков - каждый участник усваивает ровно столько, сколько он может усвоить в данный момент и в данном контексте, и под тем углом зрения, который ему понятнее.

Однако, если из 20 ответов я, к примеру, увижу, что мне поставили "5" за харизму 19 человек, но "4" за последовательность изложения - 9 человек или за "позицию сверху" - 8 человек - это будет поводом задуматься. Даже если я не получу ни одной "двойки" и большинство даст в целом положительные оценки.
И пригласить спеца - тоже здорово.
Вообще, лучше много обратной связи, и конструктивной (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif)

Сообщение отредактировал Intelbeauty - 3.10.2006 - 20:27
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Natalja
сообщение 4.10.2006 - 08:03
Сообщение #12


Где я?!
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 21.06.2006
Пользователь №: 846



Bianka
У меня часто бывают сомнения относительно собственной компетентности, ситуация похожая с твоей. Но я с ними борюсь несколькими способами. Во-первых, дорабатываю материал по форме и по содержанию. Во-вторых, сравниваю свои наработки с наработками некоторых коллег, чью работу удалось посмотреть. И часто это сравнение показывает, что я вовсе не отстаю от них. Специфика нашей работы такова, что ее оценка гораздо более субъективна, чем, скажем, физический труд. Кому-то нравится тренинг, кому-то нет, на всех не угодишь, нет предела совершенству. Рациональное зерно из этих отзывов можно выявить, чтобы самой поработать над собой. Но загоняться на этот счет опасно. В такой ситуации я вспоминаю следующие примеры, мне помогает. Например: игрок в бейсбол считается хорошим, если отбивает каждый шестой мяч. Или: лишь каждая десятая атака львицы результативна. Я к тому, что у нас есть право на ошибку, мы не волшебники, а только учимся. Так что из ошибок я стараюсь пользу извлекать, а не заморачиваться.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ludmila
сообщение 4.10.2006 - 11:36
Сообщение #13


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 321
Регистрация: 30.04.2005
Из: Киев
Пользователь №: 243



Bianka, целый год по всей России и 1 тренинг с плохими отзывами? Ну и что? 1 из 100? Так это же норма (IMG:style_emoticons/default/tongue.gif) Нет тренера, у которого не случались бы плохие отзывы, особенно в начале. Да, и у опытных тренеров не каждый участник бывает в восторге. Кто-то пришел без мотивации, кто-то хотел продемонстрировать себя- умного, а тут все не о нем как-то говорили ... Кто-то логик и вас, эмоционала, воспринимает с недоумением, или наоборот. Мы не можем нравится всем!
Не понравился всем участникам? Тогда анализируйте . Была ли у них причина вас слушать, давали ли Вы то, что им полезно, не было ли им скучно, не дали ли Вы им сорвать динамику, не передавили ли ( тут о Родительской позиции было)? И исправляйтесь.
И никаких трагедий (IMG:style_emoticons/default/eusa_hand.gif) У Вас еще не раз будут поводы для недовольства собой.( извне или от вас же исходящие). А, если не будет ... вот тогда плохо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
realangel
сообщение 5.10.2006 - 15:05
Сообщение #14


Бывалый
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 150
Регистрация: 12.09.2006
Из: Москва
Пользователь №: 1318



Верь в себя!!! И все получиться!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Bianka
сообщение 5.10.2006 - 20:26
Сообщение #15


Где я?!
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 29
Регистрация: 3.10.2006
Пользователь №: 1453



omeros

Отзывы были негативными в свзяи с резкостью высказываний. Мне сказали о том, что я "проехалась" по некоторым (сама того не желая). Мне вообще мешает резковатость. В общем то могу привести пример того, что их не устроило: Тренинг для директоров. Туда неожиданно для меня пригласили 3хмесячных кассиров. Я несколько раз упомянула, что то что их пригласили на тренинг - это можно сказать честь и шанс для них прявить себя, т.к. рассчитан тренинг для директоров. А для группы это прозвучало: вы здесь никто, сидите и слушайте, мелкотня. (IMG:style_emoticons/default/unsure.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему

 



Текстовая версия Сейчас: 11.12.2019 - 15:37
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru