Очень часто на тренинге продаж привожу пример из собственного опыта. В 2008 на новогодних праздниках решила пройтись по магазинам и заодно купить себе новый телефон. На дворе было -25, поэтому пришлось одеться в пуховичок, шапочку и унты. Захожу в Евросеть. Подходит продавец и началось общение
П: Вам нужен телефон?
Я: Да
П: Зачем?
Я: Звонить
П: (подводит меня к стеллажу и показывает на самые дешёвые модели по 2000 руб). Вот эти хорошо звонят!
Я: (поднимаю глаза на вторую полочку сверху и останавливаюсь на моделях от 15 до 20 тыс)
П: Эти вам не подойдут!
Я: Почему?
П: У вас столько денег нет!
Я: беру кошелёк, открываю и достаю N количество оранжевых бумажек и машу ими перед продавцом. Затем улыбаюсь и говорю "До свидания!"
Телефон я всё же купила, но в другом магазине.
Мнение: стоит ли спрашивать у покупателя "на какую сумму рассчитываете?"
Автор
ТатьянаS
, Sep 14 2011 12:56 PM
Сообщений в теме: 20