Итак, начинаю варить тренинг))) Никак не структурирую в голове информацию) Помогите кто уже этим занимался, как простроить лучше структуру? Какие упражнения и игры лучше применить? Что упомянуть?
Аудитория: коллектив отдела
Направление компании- IT
Время на тренинг- около 2 часа
Основные цели:
1) Снизить конфликтность в коллективе и при работе с коллегами
2) Научить продуктивно разрешат конфликты
3) Вырабатать эффективную систему взаимоотношений без конфликтов
Тренинг планирую провести с видеопоказом даже... благо оборудование есть...т.е. прошу помочь со структурой, и с подборкой видеосюжетов на эту тему...возможно, с литературой....
На мой взгляд, видео 2 часа не нужно. Это однообразие (люди будут выключаться), достаточно будет 1-2 коротких роликов, чтобы что-то продемонстрировать или закрепить какие-либо знания.
А как построить структуру, да очень просто:
1)Цель тренинга - чему вы хотите участников научить/ какой должен быть результат на выходе.
например: цель - научить участников инструментам продуктивного решения конфликта
2) Далее расписываем цель по блокам
1. Конфликт. Его сущность, природа конфликта, причины конфликта,виды конфликтов в колективе (знания) здесь может быть только теоретическая информация. Как раз видео очень даже подойдёт.
2. Инструменты продуктивного решения конфликта (знания + навыки). Здесь должны быть игры на отработку инструментов. Если их несколько, отрабатываем каждый по очереди.
3. Интеграция. Делаем кейсы и отрабатываем инструменты в комплексе.
ВОТ!
Остальные 2 цели, которые вы поставили, решаются на тренинге командообразование и не за 2 часа. Вы не успеете всё это сделать за столь короткое время. это стоит обговорить с руководиетелем и определить ответственность за результат тренинга.