IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V  < 1 2  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Обучение топ-менеджеров.
lisa788
сообщение 15.11.2013 - 12:30
Сообщение #16


Бывалый
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 122
Регистрация: 12.08.2012
Пользователь №: 14218



нашла еще одну интересную статью про обучение руководителей....

выкладываю фрагмент статьи:

Принципы эффективного обучения руководителей

Недавно нам встретилась такая фраза: «Образование – это то, что остается с человеком после того, как он забыл, чему его учили». Для нас как раз важно именно то, что останется в голове у руководителей через месяц, через год, через несколько лет после завершения учебы. Насколько учеба повлияет на их восприятие своей работы и на используемые ими подходы к решению управленческих задач?

Среди основных принципов, позволяющих добиться высокой эффективности при обучении руководителей, следует выделить следующие:

• Активность слушателей : широкое использование групповых методов работы и игровых процедур. Настрой слушателей на то, чтобы внести свой вклад в групповые обсуждения, на активное участие в игровых процедурах. Минимизация использования в ходе обучения лекционной подачи материала и максимально широкое использование методов активного обучения (анализ практических ситуаций, деловые игры, тренинговые упражнения), требующих высокой личной включенности обучающихся в учебный процесс.

• Ориентация на сопоставление получаемой в ходе занятий информации с уже имеющимся опытом слушателей, тесная связь содержания занятий с каждодневной управленческой практикой, что предполагает максимальную опору в процессе учебы на знания и опыт, которыми располагают руководители. Этой цели служат групповые обсуждения и задания, которые руководители в ходе обучения прорабатывают в малых группах.

• Практическая направленность . Содержание учебных программ и используемые методы обучения должны быть направлены на практическое использование слушателями полученных знаний и навыков.

• Командная работа . Основная задача руководителя состоит в организации работы других людей, поэтому овладение навыками командной работы имеет особое значение для руководителей и лиц, состоящих в резерве на руководящие должности. Руководители должны прочувствовать, что представляет из себя работа в команде. Обучение руководителей должно способствовать развитию навыков командной работы и повышению склонности к работе в составе команды.

• Проектирование новых подходов к решению управленческих проблем . Командная работа по решению тех или иных управленческих проблем является формой моделирования в условиях аудитории ситуаций, которые встречаются в работе каждого руководителя. Проектная работа, выполняемая обучающимися в составе проектной группы из 4-6 человек является формой закрепления полученных знаний и навыков командной работы. Группа получает определенную проблему, выявленную на основании проведенного анализа, которую слушатели должны проработать и дать предложения по ее решению. Проектная работа рассматривается нами как форма практического закрепления знаний, полученных в ходе обучения.

Следует пояснить, что мы имеем в виду, говоря о проектной работе. Это совместная работа членов учебной группы над конкретной проблемой. Конечная цель при этом состоит в том, чтобы за ограниченное время (обычно это несколько часов) провести анализ имеющейся в распоряжении информации, выработать предложения и подготовить доклад по разработанному группой подходу к решению конкретной управленческой проблемы. Проектная работа при обучении руководителей, имеет особенно важное значение, так как:

• Проектная работа решает одну из важнейших задач обучения – тесную увязку приобретенных знаний и навыков с управленческой практикой.

• Проектная форма работы дает отличную возможность оценить эффективность проведенного обучения. По сути дела, это наиболее простой и, пожалуй, самый «показательный» метод оценки того, чему научились за период обучения слушатели. Проектная работа не только готовит слушателей к применению полученных знаний и навыков на практике, но и повышает уровень их мотивации к тому, чтобы использовать в своей работе знания и подходы, усвоенные за время обучения. При подготовке и защите проектных работ закрепляются следующие навыки, важные для работы руководителя:

• навыки командной работы (в том числе, умение слушать и убеждать, настрой на конструктивную критику, на сотрудничество при анализе проблем и выработке решений и др.);

• навыки анализа проблем и подготовки решений;

• умение эффективно (и эффектно!) доложить результаты проделанной работы.

• Решение актуальных проблем предприятия . Хотя подготовка и защита проекта и является учебным заданием, тем не менее, эту задачу слушатели решают не «понарошку», а вполне серьезно. В качестве тем проектных работ слушателям предлагаются наиболее острые и актуальные проблемы предприятия, и одним из требований при подготовке проекта является максимальная конкретность, отсутствие общих слов, нацеленность на реальные действия и конкретные предложения.

Условия успешного обучения руководителей

Многие компании, проводящие обучение своих руководителей часто стремятся при этом минимизировать свои затраты. Это приводит к тому, что когда учеба проходит на территории организации-заказчика, она часто проходит в помещениях, плохо приспособленных для занятий, руководителей часто отвлекают на решение «срочных», «неотложных» производственных вопросов, что провоцируется тем, что учеба проходит в непосредственной близости от их рабочего места. Если организация проводит обучение своих руководителей не для «галочки» и желает получить от него реальные результаты, то следует принять определенные меры, призванные повысить эффективность обучения. Это предполагает в первую очередь следующие меры:

1. Исключение пропусков и отвлечений. На практике отвлечения можно практически полностью исключить через:

• проведение обучения с выездом в загородный дом отдыха, профилакторий или санаторий;

• повышение ответственности слушателей за участие в предлагаемой учебной программе. Состав учебной группы определяется приказом первого руководителя, производится контроль посещаемости и определяются санкции за пропуски занятий и отвлечения от учебы.

• участие в учебе первого руководителя или представителей высшего руководства. Это способствует минимизации отвлечений на вопросы, не связанные с обучением.

2. Повышение значимости обучения в глазах слушателей

Эту задачу помогают решить следующие шаги:

• вступительное слово первого руководителя или представителей высшего руководства перед началом учебной программы;

• присутствие первого руководителя или представителей высшего руководства на завершающих этапах учебной программы;

• торжественное завершение учебы с вручением дипломов и с поздравлениями со стороны высшего руководства.

3 Востребованность знаний и навыков, полученных руководителями в ходе учебы

Решению этой задачи могут помочь следующие шаги:

• участие в обучении является непременным условием рассмотрения кандидатуры руководителя при назначениях на вышестоящие должности;

• оценка при проведении аттестации уровня профессиональных знаний руководителей, в том числе и того, когда они последний раз проходили обучение, повышение квалификации;

• повышение степени сложности и ответственности заданий, поручаемых руководителям, что потребует от них более активного использования знаний и навыков, поученных в ходе обучения.

Проблемы, трудности, снижающие эффективность обучения руководителей

Если мы рассмотрим эффективность обучения на примере средней школы, то понятно, что трудно рассчитывать на высокие результаты, если учащимся скучно, если они не понимают, зачем им нужно обучение, если обучение проводится неквалифицированными преподавателями по устаревшим программам.

Рассматривая факторы, влияющие на эффективность обучения руководителей, также можно выделить определенные силы торможения. Среди причин снижения эффективности обучения руководителей можно назвать следующие:

• Использование в ходе обучения программ и методов обучения, слабо учитывающих содержание работы руководителей и реальные условия, в которых протекает их работа. Слишком часто можно сталкиваться с тем, что слушателям дают множество банальных, пустых рекомендаций . Вот примеры таких рекомендаций, взятые из одной программы по обучению руководителей:

Избегайте тратить время попусту, старайтесь говорить с нужными людьми.

Знайте, что вы можете, чего не можете и чего не следует делать.

Вы всегда должны принимать во внимание реальность в которой вы работаете. Задачи должны напрямую относиться к ситуации, в которой вы находитесь, а не к тому, что мы могли бы сделать в идеальном мире.

• Многие учебные программы опираются практически целиком на западный опыт подготовки руководителей, некритично, без должной адаптации его к российским условиям. Материалы, которые руководители получают в ходе таких программ часто пестрят высказываниями, представляющими собой кальку с английского, непонятными, если у обучающегося нет специальной подготовки, например:

Херцберг разделил факторы, влияющие на мотивацию на две категории. Первая включает те факторы, которые должны существовать, чтобы люди не потеряли заинтересованность. В то же время, эти факторы не могут действительно мотивировать людей работать лучше, а если и могут, то только на короткий промежуток времени. Он назвал их демотиваторами.

Достаточно часто лояльность и преданность компании учитывается при построении системы социальных трансфертов и бенефитов.

Коуч – это человек, активно взаимодействующий с другими людьми в индивидуальной или групповой формах. По содержанию работы он близок к менеджеру по развитию человека в том определении, которое предлагают западные теоретики и практики менеджмента. В отечественной интерпретации его можно назвать как менеджера по персоналу с существенными поправками и значительным обогащением работ.

Встречать такие фразы тем более удивительно, что практически во всех современных программах по менеджменту декларируется принцип ориентации на потребителя (клиента). Мы учим руководителей ориентироваться на запросы клиентов, забывая при этом учитывать их уровень владения предлагаемым понятийным аппаратом, уровень знания английского языка и психологии!

• Недооценка такой задачи, как создание высокого уровня мотивации слушателей к обучению . Мотивация слушателей может снижаться вследствие использования преподавателями слишком больших лекционных блоков, непонимания слушателями, как они могут использовать в своей работе полученные знания, отсутствия (или недостаточного использования) конкретных примеров или из-за неспособности преподавателя интересно преподнести слушателям учебный материал.

• После завершения обучения в организации не создается условий, поощряющих руководителей к использованию на практике знаний и навыков, полученных в ходе обучения. Им не поручается более важная или ответственная работа, к их работе не предъявляется более высоких требований. Если результаты обучения не востребованы в работе, трудно рассчитывать на высокую мотивацию слушателей и на прочное усвоение учебного материала.

• Разрыв в уровне управленческой подготовки высшего руководства и руководителей среднего звена и линейных руководителей. Это проявляется в том, что, возвратившись после обучения на свои рабочие места, руководители попадают в «болото» старых схем работы и неготовности их начальства опираться на новый уровень управленческой подготовки своих подчиненных.

Сегодня, говоря об эффективности обучения, мы в первую очередь должны исходить из требований к управленческому труду. Что должен знать руководитель? Какая подготовка должна быть обеспечена для линейных руководителей, для руководителей среднего или высшего звена? Сегодня необходимо, чтобы предприятия, компании выработали собственные стандарты, нормативы, которые дадут ответ на эти вопросы.

Нельзя говорить, что система подготовки руководителей в стране находится на нулевой отметке. Сегодня делается попытка использовать при подготовке руководителей опыт развитых стран. Ряд российских учебных центров уже не один год обучают руководителей по программам MBA , по различным вариантам учебных курсов для руководителей, когда за основу берутся программы, разработанные американскими, английскими или немецкими школами бизнеса. Их надо лишь должным образом адаптировать к нашим условиям.

Другой подход, который реализуется у нас в стране – это обучение за счет государства в рамках президентской программы молодых, перспективных руководителей, которые завтра смогут внести свой вклад в развитие страны. В России есть довольно много учебных центров, которые работают в сфере бизнес-образования. Работа этих центров вносит все больший вклад в подготовку руководителей российских компаний.

Сегодня альтернативы обучению руководителей нет. Те компании, которые в долгосрочной перспективе рассчитывают на усиление своих позиций в конкурентной борьбе и на достижение новых высот в своей сфере бизнеса, не смогут решить этих задач, не занимаясь обучением своих руководителей. Обучение руководителей призвано повысить качество и эффективность работы управленческого персонала и компании, уделяющие достаточно внимания этому направлению существенно повышают свою инвестиционную привлекательность.

Экономическое возрождение России невозможно без руководителей, владеющих современными знаниями и навыками успешного решения управленческих задач. Если мы действительно думаем о повышении конкурентоспособности нашей экономики, то обучение и повышение квалификации руководителей должно войти в число важнейших приоритетов практически любой организации.


полная версия статьи по ссылке http://www.gkmim.ru/index.php?area=trening_2&trening=52
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Галат Елена
сообщение 13.12.2017 - 23:09
Сообщение #17


Пока читаю ...


Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 13.05.2009
Из: Киев
Пользователь №: 7707



Добрый день, участники форума.
Видела, что в данной теме затрагивался/вспоминался метод работы «фасилитация».

Методы фасилитации, когда участники находятся в одной аудитории – практикуем и появилась необходимость проведения фасилитации для сотрудников, которые находятся в разных городах так сказать «без отрыва от рабочего места».

Если кто практикует, подскажите, пожалуйста, визуальное (онлайн: ПК , мобильное приложение) пространство для работы команды.
Данное пространство включает:
· цифровые доски, где каждый участник команды имеет доступ к активностям на данной доске (например, может писать и размещать в любом пространстве доски стикеры с информацией). Активности – написать текса, добавить таблицу, фигуру, картинку, видео, ссылку, форматирование (размер, цвет, размещение);
· чатом.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Marijaf
сообщение 27.08.2018 - 16:45
Сообщение #18


Пока читаю ...


Группа: Новички
Сообщений: 3
Регистрация: 21.08.2018
Пользователь №: 28377



всем привет
Сегодня начинаю обучение у Андрея.
Пока ничего конкретного не скажу, но обязательно отпишусь по результату.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Victorwat
сообщение 31.07.2019 - 00:32
Сообщение #19


Где я?!
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 30.07.2019
Из: Russia
Пользователь №: 29880



Начисление бонусов топ-менеджерам не обязательно связано с получением прибыли финансовым учреждением. Подобные денежные вознаграждения начисляются за общие успехи, например, банк сохранил устойчивость на нестабильном рынке финансовых услуг, прошел стресс-тест ЦБ или сумел удержать свою долю на финансовом рынке.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V  < 1 2
Ответить в данную темуНачать новую тему

 



Текстовая версия Сейчас: 21.09.2019 - 10:36
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru