здравствуйте коллеги!
опять я на связи!
у нас 11 филиалов по России и зарубежью. скоро планирую ехать обучать людей там. но встает вопрос: как сделать диагностику за 3000 км?
вот какие варианты у меня уже есть:
1) предтренинговая анкета (Жанна давала)
2)телефонное интервью с директорм магазина
3)батарея тестов - например роли в команде (Белбин) , чтобы понять что происходит с персоналом как с коллективом. и другие личностные , напр. личности я-ты-дело - (мотивация)
как сделать диагностику на расстоянии?
Автор
Nadya_bondarenko
, Jun 23 2005 05:42 PM
Сообщений в теме: 6
#1
Отправлено 23 June 2005 - 05:42 PM
#2
Отправлено 24 June 2005 - 12:57 AM
Надя, здравствуйте!
А что именно Вы собираетесь тестировать, и чему обучать? Точнее, наоборот:
- чему обучать
- что тестировать?
Олег
А что именно Вы собираетесь тестировать, и чему обучать? Точнее, наоборот:
- чему обучать
- что тестировать?
Олег
#3
Отправлено 24 June 2005 - 10:13 AM
салют! олег!
я запрашиваю методы диагностики ситуации на расстоянии. только тогда я пойму что там происходит , я мог у делать нужный тренинг и обучить людей.
есть предположение, что продажи упали , после смены сотрудников и управляющих.
если в москве я могу поговорит с каждым и понять ситуацию , определить потребность, то как это точнее сделать на расстоянии.
в принципе вроде хорошо придумала.
н у в мире все уже когда- то случалась- есть ли у кого отработанные методы.
собственно и все
я запрашиваю методы диагностики ситуации на расстоянии. только тогда я пойму что там происходит , я мог у делать нужный тренинг и обучить людей.
есть предположение, что продажи упали , после смены сотрудников и управляющих.
если в москве я могу поговорит с каждым и понять ситуацию , определить потребность, то как это точнее сделать на расстоянии.
в принципе вроде хорошо придумала.
н у в мире все уже когда- то случалась- есть ли у кого отработанные методы.
собственно и все
#5
Отправлено 24 June 2005 - 01:23 PM
гламурненько! спасибо олег!
вопросы оч.конкретные!
буду на связи держать отчет!
вопросы оч.конкретные!
буду на связи держать отчет!
#6
Отправлено 24 June 2005 - 08:36 PM
Надя,
если я правильно поняла, упали продажи, поэтому нужно ехать обучать?
У меня вопрос - кто определил, что в данной ситуации нужен именно тренинг, а не что-то другое (консультирование, например)?
Т.е. прежде всего, нужно найти первоисточник и ответить на вопросы
- что там случилось?
- каую проблему нужно решать?
- каким методом ее можно решать?
- кто ее может решить?
- в какие сроки?
А вообще при планировании регионального обучения я обычно использовала:
1. Предтренинговую анкету для участников тренинга
2. Анкета + телефонные переговоры на ее основе для руководителя организации
3. Анкета + телефонные переговоры для руководителя команды/отдела
4. Утверждение целей, ссодержания и формата тренинга с региональными коллегами (чаще всего линейный руководительль участников)
Рада, если чем-то помогла вам
если я правильно поняла, упали продажи, поэтому нужно ехать обучать?
У меня вопрос - кто определил, что в данной ситуации нужен именно тренинг, а не что-то другое (консультирование, например)?
Т.е. прежде всего, нужно найти первоисточник и ответить на вопросы
- что там случилось?
- каую проблему нужно решать?
- каким методом ее можно решать?
- кто ее может решить?
- в какие сроки?
А вообще при планировании регионального обучения я обычно использовала:
1. Предтренинговую анкету для участников тренинга
2. Анкета + телефонные переговоры на ее основе для руководителя организации
3. Анкета + телефонные переговоры для руководителя команды/отдела
4. Утверждение целей, ссодержания и формата тренинга с региональными коллегами (чаще всего линейный руководительль участников)
Рада, если чем-то помогла вам
#7
Отправлено 27 June 2005 - 01:59 PM
спасибо)))
оч.приятно, что мы мыслим все в одном направлении.
нет, не обязательно продажи упали, я вообще про диагностику.
и надо сказать, что ответ я получила!
оч.приятно, что мы мыслим все в одном направлении.
нет, не обязательно продажи упали, я вообще про диагностику.
и надо сказать, что ответ я получила!