Ролевые игры для наставничества в продуктовом магазине
#1
Отправлено 28 September 2016 - 05:35 PM
Содержание тренинга: кто такой наставник, задачи наставника, компетенции и мотивация стажера, стили управления, процесс обучения, техника активного слушания, обратная связь, и первый день работы со стажером.
#2
Отправлено 28 September 2016 - 06:48 PM
Добрый День! Я работаю в крупном гипермаркете продуктов питания,в отделе кадров. Наше руководство решило разработать первый тренинг "Наставничество". Опытные продавцы и опытные кассиры обучают новичков. Нет прямых продаж у продавцов,только верная выкладка,смена ценников и фасовка. Программу разработали,провели первый тренинг,но тренинг больше похож на презентацию. Будущие наставники не вовлечены,очень скучно получилось. Мне хочется добавить пару игр,но в голову ничего не приходит. Не получается на бумаге изложить,хотя идеи есть. Напимер, ролевая игра "Стажер и наставник",дать задания на карточках и проиграть стили управления или обратную связь. Конкретное что-то. Спасибо заранее,если поможете.
Содержание тренинга: кто такой наставник, задачи наставника, компетенции и мотивация стажера, стили управления, процесс обучения, техника активного слушания, обратная связь, и первый день работы со стажером.
http://www.akademiki...?showtopic=3755
#3
Отправлено 03 October 2016 - 10:37 PM
Добрый День! Я работаю в крупном гипермаркете продуктов питания,в отделе кадров. Наше руководство решило разработать первый тренинг "Наставничество". Опытные продавцы и опытные кассиры обучают новичков. Нет прямых продаж у продавцов,только верная выкладка,смена ценников и фасовка. Программу разработали,провели первый тренинг,но тренинг больше похож на презентацию. Будущие наставники не вовлечены,очень скучно получилось. Мне хочется добавить пару игр,но в голову ничего не приходит. Не получается на бумаге изложить,хотя идеи есть. Напимер, ролевая игра "Стажер и наставник",дать задания на карточках и проиграть стили управления или обратную связь. Конкретное что-то. Спасибо заранее,если поможете.
Содержание тренинга: кто такой наставник, задачи наставника, компетенции и мотивация стажера, стили управления, процесс обучения, техника активного слушания, обратная связь, и первый день работы со стажером.
Коллега, включите в тренинг блок "Этапы наставничества", по этапам и деловые и ролевые игры на отработку