Сообщений в теме: 9

[Grom]

Уважаемые коллеги, прошу вас внести свой вклад в построение модели сегментирования рынка тренинговых услуг и предложить свои критерии сегментирования.

Вот какие критерии сегментирования рынка пришли ко мне в голову:
1. Корпоративный/открытый.
2. По виду деятельности заказчика.
3. По типу рынка заказчика с точки зрения типа клиента у заказчика (В2В, В2С).
4. По типу товара.
5. По статусу клиента (участника тренинга): специалисты, менеджеры нижнего, среднего звеньев, топ-менеджеры, инвесторы.
6. По "величине" компании заказчика.

Какие идеи есть у вас?

[Дмитрий Димитриев]

В принципе, сегментирование рынка неплохо проводит Ужакина из тренингс.ру Даже были у неё какие-то публикации.

В большинстве случаев сегментация услуг в первую очередь проходит по теории ожиданий. Это двухмерная система координат: компетентность Заказчика и лояльность Заказчика. Сейчас на рынке присутствует тенденция, когда решения о выборе тренинговой компании спускает ся вниз к менее компетентному персоналу.

[Зорин Д.В.]

Я бы предложил трехмерную модель:
Типы Заказчиков
Типы Предложений
Типы Предлагателей Предложений

Затем, на пересечениях, поставить коэффициент из предела (-5:+5)
Получится объемная фигура. Типа "Розы ветров" изучаемого рынка.
Если сделать такой анализ за последние несколько "времени", то можно посмотреть "динамику фигуры".

Но, это опять "от кроликов". Невпопад, наверное.

[Зорин Д.В.]

Юрий!
А можно узнать, что Вы понимаете, под "сегмент рынка".

Заранее спасибо!

Сообщение отредактировал Зорин Д.В.: 22 January 2008 - 11:08 AM

[Grom]

Юрий!
А можно узнать, что Вы понимаете, по "сегмент рынка".

Заранее спасибо!

"Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении называется сегментированием рынка" (Филип Котлер "Основы маркетинга").

"Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга" (Филип Котлер "Основы маркетинга").

[Grom]

Юрий!
А можно узнать, что Вы понимаете, по "сегмент рынка".

Заранее спасибо!

"Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении называется сегментированием рынка" (Филип Котлер "Основы маркетинга").

"Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга" (Филип Котлер "Основы маркетинга").

Что -то "хохлы", по-прежнему, мутят...
Ко всем с любовью, (я сама "хохлушка"...)

Взаимно!

[Зорин Д.В.]

Если брать за основу "Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга", и Ваши критерии сегментирования рынка:

1. Корпоративный/открытый.
2. По виду деятельности заказчика.
3. По типу рынка заказчика с точки зрения типа клиента у заказчика (В2В, В2С).
4. По типу товара.
5. По статусу клиента (участника тренинга): специалисты, менеджеры нижнего, среднего звеньев, топ-менеджеры, инвесторы.
6. По "величине" компании заказчика.

у меня вопросы:
1. Один и тот же тренинг (как один и тот же товар) может быть и корпоративным и открытым. И это никак не поменяет тренинг (товар) коренным образом. Это больше подходит к "разделению способов предоставления товара" нежели к "различиям в товарах". Разве способы предоставления товара на рынке можно брать за критерий рынка?
2. Каким бы не был "вид деятельности Заказчика", задача ТК "подобрать нужный товар и научить им пользоваться" (если под товаром понимать знания, умения и навыки)
Разве способы подбора товара могут влиять на рынок?
4. Тип товара клиента?
6. В чём мерять "величину" (объем продаж, прибыль, количество работников....)?

[NetButterfly]

В нашем случае вопрос сегментирования следует рассматривать так.
Сегментирование является методом дифференциации рынка услуг в области бизнес-образования на основе изучения и учета образовательных потребностей каждой группы потенциальных клиентов. Главная цель сегментирования - ориентировать на конкретного потребителя разрабатываемые и продвигаемые на рынок образовательные продукты.
Процесс сегментирования обычно начинается с идентификации критериев сегментирования, то есть факторов, определяющих потребности потенциальных клиентов. В качестве таких критериев используются характеристики потребителей (географические, демографические, психографические; например: степень готовности к совершению покупки, полезность покупки, средство побуждения к покупке и др.), образовательных продуктов, мотивов приобретения, конкурентов и т.д.
В качестве характеристик образовательных продуктов можно использовать продолжительность образовательных программ, формат их проведения. Это могут быть, например, чувствительность потенциальных клиентов к цене образовательных продуктов.
Затем потенциальные клиенты анализируются в соответствии с выбранными критериями и объединяются в некоторые группы (сегменты), характеризующиеся схожим отношением к установленным критериям.

[mics71]

Уважаемые коллеги, прошу вас внести свой вклад в построение модели сегментирования рынка тренинговых услуг и предложить свои критерии сегментирования.

Вот какие критерии сегментирования рынка пришли ко мне в голову:
1. Корпоративный/открытый.
2. По виду деятельности заказчика.
3. По типу рынка заказчика с точки зрения типа клиента у заказчика (В2В, В2С).
4. По типу товара.
5. По статусу клиента (участника тренинга): специалисты, менеджеры нижнего, среднего звеньев, топ-менеджеры, инвесторы.
6. По "величине" компании заказчика.

Какие идеи есть у вас?

http://svoiludi42.bl...og-post_08.html фото сегментации тренинги