Перейти к содержимому


Фотография

негатив участников


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19

#11 Oxana

Oxana

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 236 сообщений

Отправлено 13 February 2007 - 10:18 AM

Поддерживаю Daikon

И при этом хорошо еще считать. То есть расписали план мероприятий, что нужно сделать, взяли элементарные прайсы и просчитали, сколько это будет стоить компании. А значит сколько им нужно дополнительно заработать, чтобы покрвыть все издержки + налоги + свой более высокий % + что-нибудь оставить собственникам в виде прибыли. :D
А раз заработать нужно значиельно больше, то как я собираюсь это делать, сколько дополнительных клиентов мне нужно привлечь, ну и т.д.

Очень помагает посмотреть на ситуацию с точки зрения собственников компании и понять что они не сволочи и на рекламу не жмутся :D

Желаю удачи!

#12 Orange

Orange

    Консультант

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 497 сообщений

Отправлено 13 February 2007 - 11:14 AM

Oxana
сколько случаев я знаю, что менеджеры за рекламой прячутся!!! работать, т.е. НАПРЯГАТЬСЯ на работе не хотят. J:
менеджер должен ПРОДАВАТЬ!!!! а когда идёт реклама товар сам себя продаёт.

если товар разрекламирован, то спрос рождает реклама, а не эффективная работа менеджера с проходом всех этапов продаж.

был случай, когда я столкнулась с фирмой, которая решила сразу вбубухать деньги и в рекламу, и в обучение персонала, резко решили выйти на рынок, в итоге обнаружилось что:
1. менеджеры до этого не продавали не потому, что сложный товар (как они говорили, не известный), а потому что сидели и ждали пока пойдёт реклама и им не нужно будет особо напрягаться.
2. пошла волна рекламы, все сразу же стали брать товар. стали брать (опять же повторюсь) не потому что менеджеры применяли все навыки и знания приобретённые на тренинге, а из-за рекламы
3. волна рекламы прошла, а у менеджеров знания и навыки от тренинга не закрепились (т.к. они их не применяли) и уровень продаж вернулся на круги своя!!!!!

#13 Oxana

Oxana

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 236 сообщений

Отправлено 13 February 2007 - 03:46 PM

Orange

Согласна на 100%!!! :):

Мой пост это один из вариантов работы с воражениями.
Более того, я всегда говорю на своих тренингах в глаза людям. Ребята, Вам такие деньги платят как раз за то чтобы не давать рекламы. А если дать массовую рекламу, так Вас просто уволят наймут девочек по 100 у.е, чтобы обслуживали прием заказов да и дело с концом.

Я работаю в розничной сети и тоже говорю своим управляющим: Вы должны оъяснить продавцу, что он получает деньги не за принеси подай - а за ПРОДАЖУ. А если нет, тогда переформатируемся в магазин самообслуживания увеличим деньги на рекламу, засчет сокращения персонала. :blink:

Просто есть еще один момент: взгляд со стороны менеджера и взгляд со стороны собственника. Очень часто у менеджеров есть странное, на мой взгляд, убеждение, что у собственника денег куры не клюют, а на рекламу он не тратит, потому что жлоб.

А на самоме деле - это совершенно не так. :P
Я когда-то проводила тренинг для тех кто хочет стать предпринимателем. Так вот в первый день все говорили, что они будут платить своим работникам "приличную" зарплату, а не копейки. Только вот после подсчета "белой" зарплаты у всех наступал шок. А на пятый день на защите бизнес-планов, только 1-2 человека ставили зарплату выше установленной законом минималки.

А то, что большинство людей стремиться сделать поменьше, а заработать побольше с одной стороны и заплатить по-меньше, а поиметь побольше с другой ... так я и сама отношусь к такому большинству. Вот чем я из них выделяюсь, так это тем, что понимаю чего хочу достичь, а поэтому иногда все-таки свою лень обуздываю :D

Желаю и Вам точно знать чего вы хотите и легко и уверенно достигать желаемого!
Удачи!

#14 Lekis

Lekis

    Бывалый

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 127 сообщений

Отправлено 15 February 2007 - 07:10 PM

Алешкин,Oxana,Daikon,Мишелька,Миринда
Спасибо за отзывв и помощь!!!
я нашла так же одну из причин: я сама считаю, что у них маленький процент и есть основания жаловаться - так что это моя проблема в первую очередь - буду работать над установками.

#15 Наташа

Наташа

    Бывалый

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 178 сообщений

Отправлено 20 February 2007 - 02:29 PM

Lekis. Не отчаивайся в недвижимости всегда так, все плохо, но ведь работают!!! и уходить не собираются. Можно сделать следующее:
Первая часть.
Разбить на 4 группы и дать задания
1 группа - наши плюсы
2группа– наши минусы
3 группа - плюсы наших конкурентов
4 группа– минусы наших конкурентов
2 часть.
Работа в 2-х подгруппах (первая группа – 1 + 4 и вторая группа – 2 + 3, получаем в итоге: первая группа – то, на что можем опираться, то, что у нас есть, наши потенциалы, то, чем мы можем гордиться, а вторая группа проблемные зоны, над чем надо поработать, наши недоработки и ближайшая зона развития.
После этого можно сравнить насколько у нас лучше или хуже, чем у других.

Потом я давала исследовательское упражнение "Влияние на результат".
Спрашивала, сколько сделок Вы провели за определенный период и сколько могли бы провести, далее в группах собирали, что мешает работать так как хотелось бы, проводится презентация. Далее разделяла на внешние воздействия со стороны государства и т.д., внешнюю политику компании и личный вклад, делала заключение, что есть то, на что мы можем влиять и то, на что мы не можем влиять.
Очень часто получалось, что больше всего говорят о личном вкладе и на это мы можем влиять. А далее тренинг на то, что выдали участники. :unsure:
Можно сливать негатив, но настраивать все равно нужно на позитив и что мы что-то сможем изменить меняясь сами. У тебя очень сложный бизнес и надо всегда поддерживать в людях позитив, иначе вообще продаж не будет. :wub:
Желаю тебе успеха :D

Сообщение отредактировал Наташа: 20 February 2007 - 02:30 PM


#16 Мишелька

Мишелька

    Консультант

  • Пользователи
  • PipPipPipPip
  • 484 сообщений

Отправлено 20 February 2007 - 04:07 PM

Наташа ! Спасибо за упражнение! Навели на определённые мысли, обязательно использую в тренинге:)

#17 Дмитрий Димитриев

Дмитрий Димитриев

    У меня прописка!!!!

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1273 сообщений

Отправлено 26 February 2007 - 11:48 PM

Жизнь риэлтеров - весьма непрстая штука, нет никаких окладов, процентов может не быть месяцами, как правило, сильная невротизация... Почти как в МЛМ или в страховых компаниях.

Важно проговорить с руководством, что определенную часть времени тренингов будут занимать мотивационные блоки. Иначе тренинг не будет приносить достаточного результата. Это вообще достаточно сложная аудитория для тренера, ведь мотивация от негатива здесь вообще не работает, так как им негатива и от жизни хватает.

Кое в чем соглашусь и с Мириндой. Невротики - самые крутые манипуляторы, верить можно, но принимать близко к сердцу - не стоит.

Важно побольше использовать рефрейминга и позитивной коннотации...

#18 Lekis

Lekis

    Бывалый

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 127 сообщений

Отправлено 27 February 2007 - 08:48 PM

Важно побольше использовать рефрейминга и позитивной коннотации...
[/quote]

да, это им с риэлторских пеленок внушается, только рефреминогом и занимаемся

а вот с мотивационными блоками проблема, как их правильно строить, я в целом ориентируюсь в теме, но не опнимаю как можно народ кормить одной мотивацией, подскажите, подалуйста, как этому научиться???

#19 Дмитрий Димитриев

Дмитрий Димитриев

    У меня прописка!!!!

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1273 сообщений

Отправлено 27 February 2007 - 10:30 PM

Заваливать позитивом...
Верить самой...
Перестраивать негатив в позитив, который участники получают вследствие их негатива (только не на уровне банального "отрицательный результат- тоже результат и полезный опыт")...
заражаться оптимизмом, излучая его...
Упражнения "подарки", когда участники дарят друг другу виртуальные подарки и радуются им...
Эмпауэрмент-упражнения (см. в психодраме или у Фоппеля)...

#20 Vivi

Vivi

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 59 сообщений

Отправлено 24 April 2007 - 04:28 PM

Недавно был такой случай. Начинаю тренинг, а на меня выливают негатив. Всё плохо.
Раздаю всем листики. Прошу взять ручки и писать под мою диктовку.
И диктую текст заявления на увольнение.
Вначале народ пишет, потом доходит...
- Не хотите?
Потом совсем мини лекция о треугольнике успешных продаж. И личной ответственности.
Больше негатива не было.
На мой взгляд, я поступила правильно.