Сообщений в теме: 13

[Руслан]

Привет всем!!!
Нужны материалы по работе с ключевой розницей
Заранее благодарен. Спасибо!!!

[Тюряева Оксана]

Руслан ,что имеется ввиду под"ключевой" розницей? Работа с топ-менеджерами?Что за материалы?тренинги или просто статьи на разные темы?

[Дмитрий Занько]

Тюряева Оксана
Руслан использовал сленг продажников, просто, для чего-то, переведя на русский... КАМ - это русская калька словосочетания key account manager. Фактически, аналогом является должность "менеджер по VIP-клиентам". Что такое ВИП - в разных компаниях понимают по разному...как правило - это крупные сетевые клиенты ("7 континент" для продуктов или "Леруа Мерлен" для отделочных материалов) или просто очень крупные клиенты - банк, например - которые, типа, заслуживают особого к себе отношения

[Руслан]

спасибо, что откликнулись. Компания в которой я работаю специализируется на производстве и продаже пива по территории Украина. Ключевые клиенты - супермаркеты, к&к, и т.д. Что давать на тренинге для данного направления не знаю. Может сегментацию ключевых клиентов( в смысле магазинов), работу с ключевой розницей в общем не знаю. А из материалов ищу все!!!!Если, что-то есть подскажите, обратиться просто больше некуда.

[Дмитрий Занько]

Руслан давать:
-Управление территорией продаж.
-Взаимодействие с ВИП клиентами (сложная система принятия решения в ВИП компаниях)

Если кинете почту - я перешлю старые презентации по этой теме

Сообщение отредактировал Дмитрий Занько: 30 January 2007 - 05:28 PM

[Orange]

тренинги в компании проводились? какие? если нет, то можно и сегментацию, и мерчендайзинг (но это можно и без тренинга дать).
вы там тренер или менеджер?

у меня в Москве в одной компании торгового повысили до супервайзера и скзали провести тренинг (он был в таком же шоке).

переговоры?
вход в сетку?
ведение клиентов (когда договор уже заключен)?
дебиторка?

[Руслан]

В компании, я региональный тренер.
kasimov_ruslan@ukr.net
Я не в шоке. Я просто до этого работал в продажах, и тренеров на моем пути не встречалось. И по этому у меня такой недостаток теоретических знаний. И если в России ключевая розница уже развита давно, то по-правде говоря в Украине с этим еще проблемы.

[Руслан]

По поводу тренингов, я давал Системный подход, тайм-менеджмент, мерчендайзинг я даю в системном подходе.
Но если есть ментодики мерчендайзинга в ключевой рознице, это было бы интересно.
И Дмитрий Занько спасибо, очень поможите.

[Алешкин]

Руслан
Привет, земеля!
Рекомендую построить тренинг по принципу "антибайер", т.е. "антизакупщик".
Обучение сводится к изучению специфики работы закупщиков в ВИП-сетях и выработки "противоядия".
У Николая Дорощука ("Бизес - Гармония") кажется есть видео курс по этому вопросу. Поищите его сайт в украинском гугле.

[Руслан]

Николая Дорощука я не нашел, вернее нашел, только инфо какое - то непонятно в общем.Подскажите где найти:
Управление территорией продаж.
-Взаимодействие с ВИП клиентами (сложная система принятия решения в ВИП компаниях)[b]