Вывод корпоративного центр во внешнюю компанию
Автор
Гость_Виктория А. Давыдова_*
, Jun 15 2009 09:28 AM
Сообщений в теме: 4
#1 Гость_Виктория А. Давыдова_*
Отправлено 15 June 2009 - 09:28 AM
Вопрос от коллеги, просит помощи.
Его руководство задумало вывести Центр обучения компании как внешний центр. Очень много приходящих новичков, целую неделю их учат, но только единицы остаются в компании.
Руководство задумало спрашивать деньги с тех, кто уходит.
Внутренняя аргументация ПРОТИВ есть: приходить будет меньше народу.
Внутренняя аргументация ЗА есть: деньги
А есть ли внешняя аргументация?
Существуют ли на рынке компании, удачно отделившие Центры обучения?
Есть ли те, которые вернули Центры опять в компанию?
Буду очень благодарна за примеры. Можно в личку.
Его руководство задумало вывести Центр обучения компании как внешний центр. Очень много приходящих новичков, целую неделю их учат, но только единицы остаются в компании.
Руководство задумало спрашивать деньги с тех, кто уходит.
Внутренняя аргументация ПРОТИВ есть: приходить будет меньше народу.
Внутренняя аргументация ЗА есть: деньги
А есть ли внешняя аргументация?
Существуют ли на рынке компании, удачно отделившие Центры обучения?
Есть ли те, которые вернули Центры опять в компанию?
Буду очень благодарна за примеры. Можно в личку.
#2
Отправлено 15 June 2009 - 05:43 PM
Виктория, здравствуйте,
Первое, что пришло в голову - это учебные центры дистрибьюторов автомобилей. Их программы ориентированы на узкий круг потребителей, на своих дилеров. Есть требования по ряду обучающих мероприятий, которые обязаны пройти у них, а есть и такие виды обучений, которые они предоставляют на коммерческой основе, как внешний учебный центр. Наверное такая практика не только у автодистрибьюторов, но и у прочих.
И еще вспомнилась история консалтинговой группы РУНА, кажется они начинали как вспомогательный учебный и консалтинговый центр при разработчиках и сопровожденцах СПС КонсультантПлюс, а сейчас независимы или работают в т.ч. и на внешнего клиента, не имеющего к Консультанту никакого отношения.
Первое, что пришло в голову - это учебные центры дистрибьюторов автомобилей. Их программы ориентированы на узкий круг потребителей, на своих дилеров. Есть требования по ряду обучающих мероприятий, которые обязаны пройти у них, а есть и такие виды обучений, которые они предоставляют на коммерческой основе, как внешний учебный центр. Наверное такая практика не только у автодистрибьюторов, но и у прочих.
И еще вспомнилась история консалтинговой группы РУНА, кажется они начинали как вспомогательный учебный и консалтинговый центр при разработчиках и сопровожденцах СПС КонсультантПлюс, а сейчас независимы или работают в т.ч. и на внешнего клиента, не имеющего к Консультанту никакого отношения.
#3
Отправлено 16 March 2010 - 06:59 PM
Когда учебные центры выводили в аутсорсинг до кризиса - на росте экономики в РФ - во всех известных мне примерах это приводило к повышению их эффективности и "денежности".
Во время кризиса знаю два довольно неудачных примера - пошли сокращения тренеров, упало количество тренингов, люди работают слишком много и без позитивной обратной связи от заказчиков...
Во время кризиса знаю два довольно неудачных примера - пошли сокращения тренеров, упало количество тренингов, люди работают слишком много и без позитивной обратной связи от заказчиков...
#4
Отправлено 19 March 2010 - 03:55 PM
В настоящий момент тоже встретила такую ситуацию. В итоге она привела к тому, что обучения в компании стало гораздо меньше, так как остальные подразделения решили сэкономить как раз на обучении: 1. потому что оно перестало быть халявным, 2. отношение к нему как к внешнему, по принципу - сами как-нить проживем, своими силами поучим и без тренеров справимся.Когда учебные центры выводили в аутсорсинг до кризиса - на росте экономики в РФ - во всех известных мне примерах это приводило к повышению их эффективности и "денежности".
Во время кризиса знаю два довольно неудачных примера - пошли сокращения тренеров, упало количество тренингов, люди работают слишком много и без позитивной обратной связи от заказчиков...
Итоги: невооруженным глазом видно - упали стандарты за полгода, очень сильно.
Нашли решение - давайте нам быстро тренинг по сервису (1!) Итог - за 1 раз стандарты не поднялись, сотрудники ток в бизнесе начали ориентироваться. На настоянии продолжения обучения - отказ, пока справимся.
В общем итог один - система обучения перестала работать, так как ее не стало, но последствия для бизнеса в данном примере только начали появляться
#5
Отправлено 06 April 2010 - 07:17 PM
Когда-то Нордик готовила тренеров в компанию в которой я работал из числа наших сотрудников.
Очень довольны были их работой.
З.Ы. Не сочтите за рекламу....
Очень довольны были их работой.
З.Ы. Не сочтите за рекламу....