Перейти к содержимому


Фотография

Как мы осуществляем посттренинговое сопровождение


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 29

Опрос: Посттренинговое сопровождение

Мой личный (не книжный) опыт посттренингового сопровождения

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.
Голосовать Гости не могут голосовать

#21 lelia-polelia

lelia-polelia

    Где я?!

  • Пользователи
  • Pip
  • 35 сообщений

Отправлено 22 July 2013 - 10:12 PM

В моей компании посттренинг принят официально и длится он 4 недели. Суть его заключается в том, что по электронной почте участникам рассылаются задания, выполнение которых является обязательным. Заданий обычно от 3 до 5. В начале может быть небольшой инфоблок, потом требуется что-то сделать и прокомментировать, иногда еще в некоторых заданиях необходимо провести самоанализ (что нравится-не нравится, хорошо-плохо получается и т.д.). Оценки за задания не ставятся. Просто дается обратная связь о качестве выполнения задания. Некоторые воспринимают их как формальность и делают как из под палки или вообще не делают (редко, но бывает). Рычагов воздействия у нас нет, разве что пугаем, что сертификат не дадим. Это как раз тот минус, над которым ломаем голову. Сама еще специфика обучения такова, что народ ПОСЫЛАЮТ на учебу... Есть, конечно, народ, который любит учиться - им такая форма обучения идет в радость - задания просто вылизывают. Да, иногда, помимо электронного обмена заданиями, в посттренинг добавляется вебинар, на котором подводим итоги и в качестве бонуса еще даем какой-то материал.

#22 lisa788

lisa788

    Бывалый

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 122 сообщений

Отправлено 23 July 2013 - 05:05 AM

почему очно не проводите пост-тренинг? задания заданиями, но как раз в этот период после тренинга наавык полученный на обучении либо используется либо нет.... причин много.... плюс для того чтобы сотрудник использовал полученные знания после обучения, нужно подключать руководителя подразделения....

#23 lelia-polelia

lelia-polelia

    Где я?!

  • Пользователи
  • Pip
  • 35 сообщений

Отправлено 23 July 2013 - 09:40 AM

Тренинги проводим по всей стране (компания большая), поэтому проводить очные посттренинги нет физической возможности. А если руководитель подразделения сам отучился?.. Если говорить о стандартах обслуживания, то там большая система по отработке - хочешь-не хочешь заработаешь, а по остальной тематике - только мотивация.

#24 Андрей Евстигнеев

Андрей Евстигнеев

    Бывалый

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 160 сообщений

Отправлено 07 March 2015 - 11:25 AM

чаще провожу пост-тренинговое занятие или по скайпу

#25 Оксана Зеленская

Оксана Зеленская

    Где я?!

  • Пользователи
  • Pip
  • 13 сообщений

Отправлено 25 March 2015 - 10:42 AM

Пост-тренинговые занятия

#26 digitalteacher

digitalteacher

    Пока читаю ...

  • Новички
  • 1 сообщений

Отправлено 28 April 2015 - 01:13 PM

тема интересная и актуальная, сейчас читаю книгу "Руководителю об обучении персонала. Дизайн посттренинга" авторы В.Кобзева, Г. Баранова.... много изложено системно и методично, причем часть информации я использовала интуитивно. Очень рекомендую для прочтения.

кстати много афоризмов придумано авторами на тему посттренинга: "Тренинг без посттренинга, что баня без веника"


Книгу стоит прочитать, но содержательно-полезного в ней мало, если рассматривать посттренинг именно как инструмент внедрения таких тренинговых эффектов, как поведение участников (применение навыков) и бизнес-результат (переход количества в качество).
Полезнее и короче о посттренинге можно прочитать здесь: http://www.colloquiu...osttraining.php

Лучшие посттрениги всегда связаны с реальной отработкой навыков на практике: полевое сопровождение, наставничество и т.п. Именно поэтому они и не применяются в компаниях, т.к. требуют огромных затрат на содержание расширенного штата тренеров. В идеале этим должны заниматься функциональные руководители, а тренер должен научить их этому. Хотя возникает порочный круг, когда надо сделать посттренинг для руководителей. Чтобы его разомкнуть на каком-то уровне все равно должны участвовать тренеры.
Я сторонник, чтобы организация создавала среду, в которой участники будут вынуждены применять полученные знания. Это разработка стандартов поведения и контроль их соблюдения. Менее затратный и более эффективный путь, но требует железной воли руководства.

#27 ведьмЫчка

ведьмЫчка

    Пока читаю ...

  • Пользователи
  • 6 сообщений

Отправлено 29 June 2015 - 08:22 PM

я провожу посттренинги с помощью элементов коучинга.

#28 Anastashion

Anastashion

    Где я?!

  • Пользователи
  • Pip
  • 10 сообщений

Отправлено 07 February 2017 - 07:12 PM

В качестве пост- тренинга провожу полевое обучение с элементами коучинга

#29 AdaVong

AdaVong

    Пока читаю ...

  • Пользователи
  • 4 сообщений

Отправлено 17 February 2017 - 11:10 AM

О, есть что почитать...

#30 Marijaf

Marijaf

    Пока читаю ...

  • Новички
  • 3 сообщений

Отправлено 27 August 2018 - 08:39 PM

У меня похожая проблема, есть предпосылки для регистрации юл, но с классификацией вида деятельности возникают трудности, так как компания многопрофильная. Уверен что есть нормативный акт на этот счет, может кто подскажет?