Добрый день, уважаемые форумчане! Нужна ваша помощь. Устраиваюсь на работу в крупную телекоммуникационную компанию, в качестве второго этапа отбора попросили меня провести демо-тренинг на тему "Установление контакта с покупателем" продолжительностью 30 минут . Вся соль в том, что на прежнем месте работы я просто обучала сотрудников теории работы (законы, регулирующие сферу деятельности, поставщики, принципы работы с корпорат. программами), т. е. была просто..... лектором что ли, и практического опыта в написании тренингов у меня нет, о чем я честно призналась будущему работодателю, да и новая вакансия предполагает проведение обучения по уже готовой программе ...... тем не менее, готовьте тренинг
Итак, в смотре будут участвовать: руковод. управления персоналом, директор B2С, специалист по обучению, рук. отдела маркетинга, целевая аудитория- специалисты по продажам- новички без опыта.
Прошу оценить с профессиональной точки зрения, что у меня получилось.... Буду рада любым советам
Приветствие, знакомство, коротенький ледокол (например, "Предложение")- 4 минуты
Определение правил- 2 минуты ()
Теория-12 минут
Игрушка..... Вот тут думаю пока, но склоняюсь к "Острову счастья".... или как вариант можно взять "Замороженные"-10 мин
Обсуждение игры- 3 мин
Вывод- 1 мин
Как-то так у меня получилось..... Буду рада любым предложениям по теоретической части ( сейчас теория построена на Пузикове, в основном), может, есть какие-то более логичные для этой темы игры. Еще сомневаюсь в способе подачи теоретического блока: лучше, если это будет презентация или все же живые рисунки на флипчате? И раздатка!!!!!!!!!! Не представляю, что в нее в принципе впихивать, а надо ,чтобы это выглядело интересно и полезно......
Тренинг уже завтра, истерика полная
Демо-тренинг
Автор
Мышка
, Jul 25 2017 11:19 AM
В теме одно сообщение