Сообщений в теме: 36

[spidermen2]

Здравствуйте, коллеги!
Не знаю в какую тему написать свой вопрос, поэтому пишу сюда.
На следующей недели у меня будет тренинг по выявлению потребностей клиента. Группа 8-9 человек, все женщины в возрасте 45-55,57 лет. Сегодня проводила интервью с ними, вроде всё ясно с содержанием программы - теорией, что делать с практикой совсем не знаю. Они мне сегодня сказали, что с удовольствием послушают, но вот с играми проблема: то они уже не в том возрасте, другие по состоянию здоровья не могут и т.д.
Я впервые буду работать с такой группой. Коллеги, подскажите пожалуйста, как проводить, что лучше?
Может стоит добовить участников из другой группы (возраст 23-27)?
Буду очень презнательна за совет!
Зарание спасибо!

Привет, если ты говоришь об играх в начале модуля, то я считаю, что не обязательно проводить физические разминки.
В основном в начале модулей проводятся двигательные игры, если участники начинают "спать". Есть разминки которые можно проводить сидя...
Касательно (Может стоит добовить участников из другой группы (возраст 23-27)? - эффект может быть обратным.
Если же проблема с ролевыми играми, то тут необходимо смотивировать их на исспользование и объяснить, что здесь на тренинге у них есть право на ошибку, а при работе с реальным клиентом нет. И что лучше обсудить здесь всевозможные проблемы которые могут возникнуть в результате общения. А сделать это предоставляется возможным только в том случаен если они попробуют
Хорошего Вам проведения

[Катерина)]

Если мы говорим о начале модуля, то игры могут быть и не обязательно подвижными. Многие лабилизующие игрушки вполне себе "недвижимы" ))) Так же можно использовать просто сбор и обсуждение их опыта.

[Александр Якушкин]

Здравствуйте, коллеги!
Не знаю в какую тему написать свой вопрос, поэтому пишу сюда.
На следующей недели у меня будет тренинг по выявлению потребностей клиента. Группа 8-9 человек, все женщины в возрасте 45-55,57 лет. Сегодня проводила интервью с ними, вроде всё ясно с содержанием программы - теорией, что делать с практикой совсем не знаю. Они мне сегодня сказали, что с удовольствием послушают, но вот с играми проблема: то они уже не в том возрасте, другие по состоянию здоровья не могут и т.д.
Я впервые буду работать с такой группой. Коллеги, подскажите пожалуйста, как проводить, что лучше?
Может стоит добовить участников из другой группы (возраст 23-27)?
Буду очень презнательна за совет!
Зарание спасибо!

Привет, если ты говоришь об играх в начале модуля, то я считаю, что не обязательно проводить физические разминки.
В основном в начале модулей проводятся двигательные игры, если участники начинают "спать". Есть разминки которые можно проводить сидя...
Касательно (Может стоит добовить участников из другой группы (возраст 23-27)? - эффект может быть обратным.
Если же проблема с ролевыми играми, то тут необходимо смотивировать их на исспользование и объяснить, что здесь на тренинге у них есть право на ошибку, а при работе с реальным клиентом нет. И что лучше обсудить здесь всевозможные проблемы которые могут возникнуть в результате общения. А сделать это предоставляется возможным только в том случаен если они попробуют
Хорошего Вам проведения

Спасибо

[Ирина31]

А я провожу через каждые 2 часа пятиминутки, типа "Пародист" или "Кенгуру"

[pochivalova]

Если речь о работе с теорией, то я люблю вводить примеры или описания, которые сопровождаются иллюстрацией. Вы рассказываете и рисуете. Это выглядит просто, но вовлекает здорово. в свое время я про это подзабыла, но тут читала дэна роэма и вспомнила вновь.
а вообще много есть фишек на работу с бессознательным. когда вы рассказываете теорию, но цепляете ценностный уровень.

[lisa788]

Если речь о работе с теорией, то я люблю вводить примеры или описания, которые сопровождаются иллюстрацией. Вы рассказываете и рисуете. Это выглядит просто, но вовлекает здорово. в свое время я про это подзабыла, но тут читала дэна роэма и вспомнила вновь.
а вообще много есть фишек на работу с бессознательным. когда вы рассказываете теорию, но цепляете ценностный уровень.

'pochivalova' скажите пожалуйста, о какой книге Дэна Роэма идет речь, приобрела две .... думаю с какой лучше начать читать...

[Кристи]

Vivi, огромное спасибо за игры! Буду использовать обе на тренингах по продажам.

[тима]

Всем привет,

когда у вас отлажена программа тренинга,
когда вы используете игры, разминки, упражнения, ролевые игры
остается то время тренинга, где вы преподносите теоретический материал.

прошу вас поделиться опытом, как же вам все таки удается удерживать интерес и внимание группы,
в данном блоке

Привет,
хорошо работают видео нарезки. Можно иметь несколько универсальных (смешных) например мультики пиксар или из фильмов, такие чтобы их можно было притянуть к теме тренинга. И как только динамика падает предлагаем видео к просмотру и обсуждаем выводя на тематику

[kahnmad]

Добрый день!
В ближайшее время мне необходимо провести продуктовый тренинг (стройматериалы). Будет и теория и практика.
Аудитория 40 человек, возраст средний 30-45.
Требование заказчика, чтобы аудиторию поделили на 4 группы и все обучение проводилось через серию игр и задач.
А потом подвелись бы итоги, с выдачей памятных призов)

Подскажите, пожалуйста, варианты командных игр/задач на 4 группы!
Буду очень благодарна за помощь!

[Venera]

День добрый!
Loky, спасибо за совет!
Тренинг выявление потребностей. Мне 28 лет.
Вы совершенно правы, я боюсь что "старые" тётки слопают, отношения, вроде "Ты нас ещё учить будешь!?".
Они уже мне сказали, что послушают, но вроде как без практической отработки, а это при том, что в этом тренинге нет никаких "прыгалок" и "бегалок".

Добрый день! Я даю мини упражнение: когда рассмотрели типы вопросов, нужно переделать закрытый вопрос в открытый (по парам разбиваются, один задает закрытый вопрос, а второй переделывает его в открыты) и наглядно показать, что информации собирается на много больше.
Поиграйте в "Людоедов" или "Спонтанная поездка" - там не надо шевелиться, а только говорить)

Добрый день! Конечно, придерживаемся Цикла Колба. Готовим упражнение на выявление потребностей, не связанное с данной сферой деятельности. Так создаете проблематизацию. Через обсуждение результатов выводите на необходимость знания желаний клиента, необходимость вопросов и т.д. Ну и, конечно, все это делается в контексте др. этапов продаж, они должны знать логику продаж()можно просто повторить этапы вначале).