Сообщений в теме: 12

[Оксана К.]

Коллеги! Доброго времени суток!
В нашей компании планируется создать корпоративное телевидение.
Сейчас штурмим концепцию и возможности в этом направлении.

В связи с чем обращаюсь к Вам с вопросами:
1. Существует ли в корпоратив-ТВ в Вашей компании?
2. Какие возможности оно дает?
3. Насколько эффективно дистанционное обучение через корпоратив-тв (учебные фильмы)?
4. Пользуется ли успехом подобный ресурс в Вашей компании?
5. Какие еще тв-фишки кроме учебных фильмов и промо-роликов можно использовать?
6. Поделитесь Вашим опытом, идеями, подводными камнями и проч.

Буду также благодарна за ссылки на российские и зарубежные компании, использующие этот ресурс для обучения и укрепления корпоративной культуры.

[draiff]

Оксан, очень интересная тема! Хотелось бы действительно пообщаться с коллегами, у которых это уже внедрено.
К сожалению, сама особо помочь не могу...
У нас видео есть только на корпоративном портале, используется для:
1. креативных поздравлений с праздниками
2. освещения прошедших мероприятий
3. для демонстрации творчества сотрудников (прикольные видео)

[Оксана К.]

Оксан, очень интересная тема! Хотелось бы действительно пообщаться с коллегами, у которых это уже внедрено.
К сожалению, сама особо помочь не могу...
У нас видео есть только на корпоративном портале, используется для:
1. креативных поздравлений с праздниками
2. освещения прошедших мероприятий
3. для демонстрации творчества сотрудников (прикольные видео)

Ирина, спасибо большое!
Очень ценная информация.
Оказывается в интернете практически нет информации о корпоративном ТВ в России.
Мне удалось найти только РЖД-ТВ - достаточно фундаментальный ресурс. Практически единственный в России.

Больше информации о иностранных компаниях.
Забавно, но на этом фоне россиский рынок корпоративного телевидения выглядит каменным веком
Или может только на первый взгляд российская картина кажется такой мрачной?

Вот статья на тему:

Что происходит в мире корпоративного ТВ
Посмотрим, что происходит с корпоративными коммуникациями сегодня:
• FedEx ведёт круглосуточное спутниковое ТВ-вещание во время слияния с Flying Tigers
• Texas Instruments осуществляет подготовку к запуску медицинской программы и использует для этого общенациональную четырёхчасовую видеоконференцию для менеджеров и руководителей высшего звена
• Генеральный менеджер Domino Pizza Том Монахэн ведёт ежемесячное ТВ шоу для сотрудников компании
• Exxon рассказывает о борьбе с разливом нефти на Аляске в новостных видеороликах, распространяемых среди телекомпаний США
• Ford, General Motors и Chrysler выводят новые продукты и информируют своих дилеров через частные корпоративные ТВ-сети
• Merill Lynch использует спутниковый ТВ-канал для инструктирования 50000 своих клиентов о том, как инвестировать деньги
…и этот список можно продолжать.
Что же происходит? Телевидение, много телевидения. В 80-х частное корпоративное ТВ стало средой общения сотрудников, акционеров и клиентов. И в ближайшие декады ожидается резкий рост использования ТВ в качестве средства корпоративных коммуникаций.
Почему так происходит? Эксперты указывают на изменения в технологиях, снижение стоимости оборудования, производства и распространения программ, интернационализацию «зрителей» в компаниях, усиление глобальной конкуренции и повышение «изощренности» менеджмента.
Однако, телевидение рассматривается не как простая замена других медиа, а как дополнительный инструмент в эпоху возрастающего внимания к корпоративным коммуникациям. «ТВ и пресса дополняют друг друга», говорит Джудит Браш из консалтинговой компании по коммуникациям D/J Brush Associates. «Видео не единственная среда. ТВ передает заголовки, а пресса – детали», поясняет она.
Корпоративное ТВ для каждого
Сегодня корпоративное ТВ, в основном, используется для информирования сотрудников – и это огромный шаг вперёд по сравнению с начальным этапом, когда доминировало обучение. «В эпоху глобальных перемен в бизнесе менеджмент понял, что в трудные времена хорошо информированные сотрудники – это лучшие помощники, которых только можно пожелать», продолжает Браш. И бизнес прикладывает огромные усилия, чтобы информировать их.
Federal Express, например, ежедневно транслирует новости для 80000 своих сотрудников через спутниковую сеть. Том Мартин, управляющий директор по внутренним коммуникациям, говорит: «Наша деятельность очень сильно взаимосвязана. Действия сотрудника в Бостоне могут отразиться на результатах в Брюсселе, или Денвере, или в Латинской Америке. Мы уверены, что то, насколько хорошо люди работают, напрямую зависит от того, как они чувствуют себя в компании, и их чувства определяются тем, насколько хорошо мы коммуницируем с ними».
Мартин ежедневно записывает 5-6 минутную новостную передачу, которая включает в себя эпизоды о вчерашних событиях и бизнес-показателях, а также корпоративные новости и анонсы. Передача транслируется в 965 подразделений в США и Канаде. Европа и Великобритания присоединятся к ним этой осенью, затем последуют остальные подразделения. Программа выходит в эфир в 4.50 по центральному времени [США] и в течение дня доступна для просмотра всем сотрудникам. Опросы показывают, что зрительский рейтинг достигает 75% и общая удовлетворённость – 90%.
Такие глобальные организации, как FedEx, создают свои собственные спутниковые сети ТВ-трансляций – в США насчитывается 70 таких сетей – чтобы достичь каждого зрителя, в заданное время, и при этом сэкономить миллионы долларов на командировочных расходах.
В соответствии с обзором журнала Business TV, сеть вещания General Motors транслирует информацию о новых автомобилях на 2200 дилерских центров, в то время как Sears, K-mart и J.C. Penney представляют свою продукцию на экранах частных сетей, чтобы обеспечить удобство своим покупателям и сохранить их время.
Страховые гиганты A.L. Williams и MONY Financial Services мотивируют, обучают и информируют своих сотрудников «в поле» при помощи двусторонней спутниковой связи с головным офисом.
Texas Instruments «объединяет» свой широко разбросанный по миру торговый персонал при помощи видеоконференций. Сеансы связи каждый понедельник утром дают ощущение работы в единой команде. «Это способ ведения бизнеса – постоянная связь со штаб-квартирой», говорит Керри Миллер, менеджер по внутренним коммуникациям.
Обучение, являясь истоком корпоративного телевидения, продолжает занимать значительную часть эфирного времени. Несмотря на своё нынешнее второе «место», остаётся жизненно важным приложением телевидения в организации. Hewlett-Packard, армия США, American Management Association – среди тех, кто проводит обучение и тренинги своих сотрудников при помощи спутникового ТВ.
Однако, только этим применение бизнес-ТВ не ограничивается. Уверенно становясь предпочтительной средой общения для специалистов по коммуникациям и тех, к кому адресованы их обращения, телевидение связывает руководителей во время регулярных бизнес-ревю, приветствует новых сотрудников и объединяет территориально распределённый персонал компании во время общекорпоративных собраний для преодоления кризисов и борьбы со слухами.
Почему компании используют бизнес-ТВ для коммуникаций
Когда специалисты по коммуникациям открывают свой «портфель трюков» и отдают предпочтение бизнес-ТВ перед другими медиа, причины, по которым они это делают, различны. Браш отмечает некоторые сильные стороны ТВ и требования в области коммуникаций, которые стимулируют рост корпоративного ТВ.
• Доступность и согласованность – менеджменту необходимы прямые, неискаженные коммуникации с персоналом. Браш приводит слова одного из генеральных директоров: «Нам необходим канал коммуникаций, который минует все уровни управления и доставляет информацию непосредственно «в руки» сотрудников». Современное поколение менеджеров выросло в эпоху ТВ. Они постоянно совершенствуют презентационные навыки и умеют обращаться с видеокамерами. Они чувствуют себя комфортно с данными технологиями, и знают, как их использовать.
• Доверие – Браш приводит результаты исследования, которое показывает, что люди больше доверяют телевизионным новостям, чем публикациям в прессе. «Есть некое беспокойство по поводу печатного слова, поскольку люди знают, что речь была отредактирована», говорит она. «Они задаются вопросом – действительно ли это сказал босс?».
• Ясность – «Бизнес знает, что печатное сообщение может быть двусмысленным, но когда вы сидите здесь, и собеседник «смотрит» на вас с экрана, вы можете видеть его взгляд и слышать интонации в его голосе», поясняет Браш.
• Скорость – в случае необходимости, сообщение может быть передано по корпоративной телевизионной сети в течение всего лишь нескольких часов.
• Экономическая эффективность – снижение стоимости оборудования привело к значительному сокращению затрат во многих областях применения. Как было отмечено выше, двусторонняя видеоконференцсвязь позволяет организациям проводить международные конференции без обычных в таких случаях расходов на командировки. И, как говорит гуру менеджмента Том Петерс, иерархия организаций становятся более «плоской», а персонал – компактнее и энергичнее. ТВ, в некоторой степени, заполняет разрыв, позволяя равномерно «распределить» ограниченный управленческий ресурс между большим количеством сотрудников.
• Восприятие – персонал положительно оценивает усилия администраций компаний в сфере видео коммуникаций. «Это свидетельствует о том, что они действительно беспокоятся», сказал Браш один из работников завода.
• Ожидания – как отмечает Браш, «более половины работоспособного населения не представляют себе мир без телевидения. Если Dan Rather ведёт новостной выпуск, они ожидают, что и их топ-менеджеры должен выступать в том же духе».
• Сила воздействия – телевидение фокусирует внимание зрителя, как никакое другое медиа. Эксперименты Браш показали, что человек предпочитает смотреть на изображение собеседника на экране ТВ, чем на самого собеседника, когда оба [изображение и собеседник] находятся в одной комнате. Менеджер по коммуникациям General Electric Рон Хэсс говорит: «Видео может сделать событие более драматичным, чем оно выглядит на бумаге. Видео «переносит» вас прямо к месту действия».
• «Картинка». «Высокохудожественное видео является единственным выбором для технологичных компаний, обращающихся к искушенной аудитории», говорит Анджела Сандерс, ведущий специалист видео-продакшн компании из Сакраменто. «Это невероятно эффективный путь привлечь и удержать внимание людей». Её компания производит маркетинговые видеофильмы для таких высокотехнологичных компаний, как, например, The Grass Valley Group.
• Своевременность. Глобальная природа современного бизнеса требует оперативных коммуникаций между менеджментом и персоналом вне зависимости от их местоположения. GE анонсировала планы по созданию глобальной коммуникационной сети для передачи голоса, данных и видео. Стенли Вэллард, менеджер по телекоммуникациям GE говорит: «Мы ожидаем, что система принесёт нам конкурентное преимущество за счет ускорения доставки и получения информации, необходимой для принятия управленческих решений».
• Снижение грамотности – Берт Минкоф, президент компании MediaWorks, отмечает, что в связи со «снижением навыков чтения до уровня начальной школы, и наличием видеомагнитофонов у более чем половины американских семей, мы быстро становимся нацией, которая коммуницирует более эффективно через телевизионный монитор, нежели посредством печатных изданий».
• Мотивация – Шакли записывает ежегодную церемонию награждения отличившихся сотрудников и показывает её остальному персоналу как дополнительный стимул к повышению производительности труда.
• Преодоление языкового барьера – Grant + Co создаёт видеоролики по эксплуатации своего оборудования, идущего на экспорт. Предназначенные, в основном, для «визуалов», кассеты сопровождаются видеодорожкой на шести языках. Затраты на видеоролики оказались значительно ниже изготовления печатных брошюр.

Сообщение отредактировал Оксана К.: 24 February 2011 - 04:14 PM

[Оксана К.]

Коллеги!
Тема провисела почти неделю.
Всего один отклик.
Получается, что корпоративное ТВ для российских компаний явление пока новое?

[Электроник]

Коллеги!
Тема провисела почти неделю.
Всего один отклик.
Получается, что корпоративное ТВ для российских компаний явление пока новое?

Оксана ! вероятно, Вы правы..... возможно имеют место быть посткризисные явления, которые заставляют пристально оценивать эффективность затрат на ту или иную идею....
.... http://blog.annakrav...n-tv/#more-1363

[Anna Castro]

В моей компании в данный момент корпоративного ТВ нет,
однако существует собственный видеосервер, возможность он-лайн обучения, а так же внутренний корпоративный журнал.
может быть пригодятся некоторые способы их применения (в переводе на формат ТВ).

На видеосервере:
- Ролики о продукции и брендах компании, их позиционирование
- Выступления и обращения к сотрудникам первых лиц компании
- Видеонарезки о крупных и ярких мероприятих компании (составляются в единый клип под музыку)
- Освещение новостей, стратегически значимых
- Ролики с выступлениями известных личностей, комментирующих деятельность компании.

Интересная идея была, когда внутри компании проводился киноконкурс.
Несколько крупных отделов получили возможность с поддержкой профессиональных работников кино снять мини-сюжет на тему своей работы в нашей компании.
Затем просмотр всеми сотрудниками, награждение «кинопремией» и выкладка на сайте.
Очень сильно бодрит корпоративный дух.

Канал он-лайн обучения помогает экономить фин. ресурсы, время и получать ценную и необходимую в работе информацию (учитывая большое количество подразделений по всей россии).
- подготавливающие курсы
- он-лайн опросы
- мозговые штурмы

Из неописанного выше в нашей газете публикуются статьи о интересных путешествиях или даже увлечениях и хобби некоторых сотрудников компании.
Прилагаются фото с красочным описанием. Думаю, это было бы интересно увидеть и в видео формате.
Надеюсь, что-то из этого будет полезым.

[Оксана К.]

В моей компании в данный момент корпоративного ТВ нет,
однако существует собственный видеосервер, возможность он-лайн обучения, а так же внутренний корпоративный журнал.
может быть пригодятся некоторые способы их применения (в переводе на формат ТВ).

Надеюсь, что-то из этого будет полезым.

Анна, почему-то нет кнопочки "спасибо" под Вашим постом.
Большое Вам спасибо, полезная информация.
Особенно понравилась идея с киноконкурсом!

[draiff]

Оксан!
Мне тут рассылку прислали, возможно, это то, что тбе нужно
Конференция «Онлайн Телевидение»
Компания eMarka, организатор ежегодных конференций «PR в Интернете» и Social Media Conference представляет Международную конференцию «Онлайн Телевидение», которая пройдет в гостинице «Золотое Кольцо» 19 апреля 2011 года.
Ее задача — помочь компаниям, намеренным создавать собственное онлайн ТВ. Планируется участие ведущих технологов, журналистов, маркетологов.
http://www.tvconf.ru/

[mobilet]

Вот статья на тему:

Что происходит в мире корпоративного ТВ
Посмотрим, что происходит с корпоративными коммуникациями сегодня:
• FedEx ведёт круглосуточное спутниковое ТВ-вещание во время слияния с Flying Tigers
• Texas Instruments осуществляет подготовку к запуску медицинской программы и использует для этого общенациональную четырёхчасовую видеоконференцию для менеджеров и руководителей высшего звена
• Генеральный менеджер Domino Pizza Том Монахэн ведёт ежемесячное ТВ шоу для сотрудников компании
...

Оксана, спасибо за цитату перевода статьи с нашего сайта - будем очень признательны, если укажете его как источник (У нас ссылка на английский первоисточник опубликована).

Дополняя ответы на Ваш вопрос, можно сказать, что корп. ТВ не ограничивается только интранетом (порталом) - существует масса ситуаций, когда с экранов ТВ надо обратиться к сотрудникам, у которых и компа-то нет. Поводов может быть много: обращение руководства, оперативные объявления, фильмы о технике безопасности труда и т.д. - конкретика зависит от бизнеса вашей организации, поэтому и идеи можно подсказать, узнав задачу поточнее.

Мы как раз специализируемся на создании систем такого класса - готовы ответить на практические вопросы по данной теме.

[pochivalova]

Оксана привет по моим наблюдениям пионерами в корпоративном ТВ являются млм-компании, т.е. компании, которые занимаются прямыми продажами и сетевым маркетингом. основные направления использования:

1. обращения топ-менеджмента к дистрибьютерам, информирование об изменениях
2. демонстрация продакт-обучения в формате лекций, мастер-классов и т.д.
3. новости компании на рынке и в общественной жизни
4. признание лучших, интервью с самыми успешными и результативными сотрудниками
5. т.к. к телевидению имеют доступ не только сотрудники - формирование имиджа брэнда в глазах кандидатов
6. поддержание корпоративного духа (смешные ролики, отображающие корпоративную культуру)
7. тренинги мотивационных спикеров и тренеров, которые транслируют профессиональные установки, желаемые в компании

вообще корпоративное ТВ - это мощный инструмент вовлечения в культуру компании и в обучение.

как идеи - помимо учебных фильмов на корпоративном ТВ можно транслировать бизнес-кейсы на отвлеченные темы или на актуальные темы компании и собирать отклики от сотрудников и решения, давать рекламу о наличии внутренних вакансий. в общем, завидую белой завистью и иду снимать учебные фильмы )