Сопротивление участников
#1
Отправлено 05 September 2011 - 12:27 PM
#2
Отправлено 05 September 2011 - 04:29 PM
а кого обучаете?я работаю внутренним тренером в крупной компании. Но сразу как я пришла сюда я отметила очень яркую черту всех занятий. Учатсники с самого начала приходят с огромным сопротивлением и нежеланием. Как быть в этой ситуации? Подскажите, пожалуйста, методы снятия сопротивления участников, заранее очень благодарна!
#3
Отправлено 06 September 2011 - 05:44 AM
[/quote]
продавцов-консультантов, администраторов, кассиров
#4
Отправлено 07 September 2011 - 05:58 AM
#5
Отправлено 09 September 2011 - 11:32 AM
#6
Отправлено 09 September 2011 - 12:32 PM
Мотивирует последующая оценка. В группах, где проводится аттестация, с мотивацией на обучение все в порядке. Оценка у нас проводится для линейного торгового персонала в виде аттестаций. Аттестация двух видов:
1. Без поощрений и наказаний - люди приходят, потому что руководство авторитарное. Само то, что руководитель обращает личное внимание на их знания и умения - мотивирует.
2. С присвоением разряда и доплаты. Здесь мотивация ясна)
#7
Отправлено 12 September 2011 - 03:39 PM
Начните с анекдота про Женщину -французкого полицейского.
с моралью... Раз нам с вами никуда друг от друга не деватся, так давайте проведем время с пользой и удовольствием.
Вначале больше позитивных игр, с активизацией динамики. В конце больше фасилитационных, на тему что я вынес полезного с тренинга.
В процессе не давайте им "скучать".
Это все что Вы сможете сделать как тренер. А вообще решайте вопросы с руководством. Тренинги должны быть как поощрение, а ни как наказание.
#8
Отправлено 14 September 2011 - 01:53 PM
а что за анекдот?
#9
Отправлено 15 September 2011 - 06:56 AM
Loky, действительно, а что за анекдот?
#10
Отправлено 16 September 2011 - 09:44 AM
Инструкция для французских женщин-полицейских, которые патрулируют улицы ночью:
Если на Вас в темном переулке напал маньяк, то:
1. Попытайтесь вразумить его словами,
2. Если не сработает попытайтесь применить приемы рукопашного боя,
3. Если не сработает, попытайтесь применить дубинку,
4. Если на сработает, достаньте табельное оружие и сделайте 3 предупредительных выстрела в воздух,
5. Если не сработает, .... то попытайтесь расслабиться и получить удовольствие))))