Аналитика
#11
Отправлено 15 September 2005 - 10:16 AM
1.Входящее тестирование участников
2 Входящее анкетирование снятие ожиданий
3.Плакаты, использованные матениалы (рисунки, выполненные задания участников, итоги мозговых штурмов)
4.Постренинговые анкеты впечатления.
и т.д.
#12
Отправлено 15 September 2005 - 10:30 AM
- не провожу: их приняли, моя задача их научить не только продавать, но и технологии работы в магазине.Входящее тестирование участников
- не провожу по тем же причинамВходящее анкетирование снятие ожиданий
- если делаем (на поддерживающем обучениии) - сохраняю результаты для себя в удобном формате.Плакаты, использованные матениалы (рисунки, выполненные задания участников, итоги мозговых штурмов)
- не провожу - провожу тестирование по разным направлениямПостренинговые анкеты впечатления
#13
Отправлено 15 September 2005 - 10:44 AM
#14
Отправлено 15 September 2005 - 10:48 AM
#15
Отправлено 15 September 2005 - 06:06 PM
По результатам обучения проводится зачет и экзамен- все протоколируется(т.к. экзамен принимают еще и управляющие магазинов вместе со мной).Все материалы по обучению каждой группы хранятся в отдельной эл.папке.Там же оценочные листы кандидатов.По окончанию первого месяца работы провожу "круглый стол" с теми кто работает и обучался у меня и даю им анкету качества обучения, их тоже храню в папке с документами по этой группе.Также еще собираю оценку от управляющих магазинов по результатам работы новичков за первый месяц и выявляем проблемы (что не доработала на обучении с этой группой).
Что касается тренингов то по каждому тренингу отдельная папка и в ней все что было (материалы,рисунки)Отзывы в печатном виде в отдельной папке.
Закона о продавцах никогда не видела и даже не слышала о существовании.Если найдешь обязательно поделись.
#16
Отправлено 16 September 2005 - 10:16 AM
Того требовало руководтство...сейчас я работаю в другой компании и требования другие - рассказ руководителю об участнике тренингаWinner Почему писали раньше а сейчас? От меня их требуют до сих пор, причем я не уверена, что наши супервайзеры их как то используют в дальнейшей работе с коллективом.