Перейти к содержимому


Фотография

Форс-мажор на тренинге)


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 34

#31 iri1

iri1

    Пока читаю ...

  • Новички
  • 2 сообщений

Отправлено 20 June 2016 - 05:06 PM

Странно,что мало слышно штатных тренеров компаний,а у нас ситуации бывают очень сложные. Например, когда группа пришла крайне предубежденная против тренинга, просто потому что их линейный менеджер считал тренера ненужной единицей и довел свое мнение до сотрудников. Если у кого-то случалось-советую: впечатлите группу своими умениями читать людей, какими -то псих.фокусами-что умеете. Я смогла справится с их бойкотом и откровенными попытками срыва тренинга только так-надо заставить их вас уважать. Варианты призвать руководство в помощь,думаю понятно,что не стоит даже обсуждать.

#32 Ирина Венгловская

Ирина Венгловская

    Пока читаю ...

  • Пользователи
  • 8 сообщений

Отправлено 23 August 2016 - 05:08 PM

Расскажу я и о своем опыте. Был заказ на тренинг по телефонным продажам. С собственником обговорили все -цели, условия, задачи, с кем работаем. Программа состояла из двух частей - телефонный этикет и собственно продажи по телефону. На первую часть -этикет - должны были прийти все - отдел продаж, закупок, склад и бухгалтерия (не спрашивайте зачем склад и бухгалтерия - это идея собственника), на вторую - отдел продаж. Мы договорились, что он поставит задачу секретарю сформировать группы, что она и сделала. Но по своему. Разделила по какой-то своей секретарской логике. И вот приезжаю я на вторую часть -продажи, а у меня в зале сидят: три бухгалтера, три человека со склада, два из отдела закупок и два (слава Богу!) - продажника. Восемь из десяти - те, кто не продают ни чего! Это было "весело". Я конечно перекрутила все упражнения, и мы "мучили" продавцов. И всем даже понравилось. Но теперь я всегда просматриваю списки участников и вношу свои коррективы.

#33 oliviya16

oliviya16

    Пока читаю ...

  • Новички
  • 1 сообщений

Отправлено 24 September 2017 - 02:26 PM

Интересно было почитать)

#34 Переговорщик

Переговорщик

    Пока читаю ...

  • Новички
  • 4 сообщений

Отправлено 20 July 2018 - 07:29 PM

Расскажу я и о своем опыте. Был заказ на тренинг по телефонным продажам. С собственником обговорили все -цели, условия, задачи, с кем работаем. Программа состояла из двух частей - телефонный этикет и собственно продажи по телефону. На первую часть -этикет - должны были прийти все - отдел продаж, закупок, склад и бухгалтерия (не спрашивайте зачем склад и бухгалтерия - это идея собственника), на вторую - отдел продаж. Мы договорились, что он поставит задачу секретарю сформировать группы, что она и сделала. Но по своему. Разделила по какой-то своей секретарской логике. И вот приезжаю я на вторую часть -продажи, а у меня в зале сидят: три бухгалтера, три человека со склада, два из отдела закупок и два (слава Богу!) - продажника. Восемь из десяти - те, кто не продают ни чего! Это было "весело". Я конечно перекрутила все упражнения, и мы "мучили" продавцов. И всем даже понравилось. Но теперь я всегда просматриваю списки участников и вношу свои коррективы.

Ирина, ахах!!

у меня на семинаре по технике переговоров было также - когда перед началом смотрела списки участников и среди них оказались и тех специалисты, в задачи которых входит только разработка и тех.сопровождение без взаимодействия с заказчиком.
Сначала было нелегко, а вот зато потом раскачала аудиторию так, что потом их руководитель мне руку пожал и сказал: "я таких ребят еще не видел - мол эффективность труда этого отдела технарей выросла. выросла за счет более продуктивной совместной работы над выполнением тех.задания. Ну и само собой отд.продаж этого продукта разработчиков в полном аншлаге потом был у меня на след.семинаре

#35 byronCamut

byronCamut

    Пока читаю ...

  • Пользователи
  • 5 сообщений

Отправлено 15 May 2019 - 08:21 AM

Из чего попроще - на той же Демерджи когда-то вляпались - под вечер решили с поляны МАН в долину привидений сбегать. Пока туда, пока обратно - уже ночь. Ломанулись было по тропе вдоль скал - щаззз - обледенела онадело в мае было. На нашей очаровательной карте на МАН огибая С.Демерджи дорога вела. Ну мы и повелись. Крюк конечно большой, но зато безопасно. Была на самом деле эта дорога, или ее картографы выдумали, но ночевать а вернее стучать зубами до пока рассветет пришлось где-то на С.Демерджи в снегу без снаряги и в довольно легкой одежонке. Тоже не форс-мажор, но новичкам понравилось