Перейти к содержимому


Фотография

Шесть шляп мышления Э. Боно


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 8

#1 Sunwoman

Sunwoman

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 295 сообщений

Отправлено 21 August 2006 - 11:31 AM

Коллеги, превед :)

Даю в тренинге 6 шляп и мучаюсь упражнением - не совсем получается рабочую ситуацию придумать, которую можно проанализировать шляпами.

Или я уже совсем? Никак зеленая шляпа не налезат :)
Помогите, чем можете!

#2 Natalja

Natalja

    Где я?!

  • Пользователи
  • Pip
  • 43 сообщений

Отправлено 21 August 2006 - 12:09 PM

У меня есть несколько примеров, может, что подойдет. Я позаимствовала их из книги Зинкевич-евстигнеевой "Теория и практика командообразования".
Там же есть сказка про репку, написанная с позиции каждой шляпы. Ее можно для раскачки использовать, чтобы научиться сначала определять, где какой тип мышления.

"Вы психолог-консультант. Клиент — бизнесмен средних лет, исполнительный директор небольшой строительной фирмы (малого предприятия). У него проблема выбора: либо сместить нынешнего директора и взять весь объем работ на себя, либо заняться выпуском сопутствующей строительной продукции (допустим, эксклюзивные гвозди по новейшей технологии) на том оборудовании, которое он приобрел на свои деньги. Если он станет директором фирмы, объем его прибыли будет значительно выше, чем при выпуске собственной продукции. Однако и риск больше. Оцените ситуацию клиента с позиции обладателя каждой шляпы и сформулируйте рекомендацию клиенту.

Вы рекламист. Вам нужно рекламировать новое мыло (или любой другой ходовой продукт). Известно, что существует огромное количество разнообразных сортов мыла. Предложите идею новой рекламы, сформулируйте позиции разных шляп. После знакомства со всеми идеями постройте общее обсуждение и сформулируйте идею рекламы нового мыла.


Вы руководитель службы сбыта. Один из заказчиков оказался конфликтным человеком и предъявляет претензии к качеству продукции фирмы, которую вы производите. Что делать и как вести себя в этой ситуации? Предложите решение с позиции хозяина каждой шляпы.


Вы представитель администрации муниципального образования некой области. В области имеются прекрасные поля, реки; эти места посещали известные люди. Традиционно это сельскохозяйственный район. Но сейчас появилась идея сделать основную ставку на развитие туризма. Необходимо оценить эту идею со всех сторон и прийти к решению."

#3 Sunwoman

Sunwoman

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 295 сообщений

Отправлено 21 August 2006 - 12:54 PM

Natalja, спасибо большое, - то, что надо!

А вот репку хотелось бы... Чтобы и самой досконально понять :)

#4 Winner

Winner

    У меня прописка!!!!

  • Модераторы
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1483 сообщений

Отправлено 21 August 2006 - 07:02 PM

Sunwoman.........я обращала раньше внимание на эти "6 шляп" в различных книгах, а в каких программах вы их даете????? я все мимо этих шляп ходила :o

#5 Natalja

Natalja

    Где я?!

  • Пользователи
  • Pip
  • 43 сообщений

Отправлено 22 August 2006 - 07:16 AM

А вот и репка! Авторство то же - Зинкевич-Евстигнеева. Я раздаю участникам нижеперечисленные шесть вариантов этой сказки, задача участников - определить, с позиции какой из шляп написан каждый вариант.

Версия Белой шляпы
В хозяйстве «Последствия Октября», в центральной усадьбе проживает семья И. В. Пупыркина, который, по словам соседей, занимается выведением новых видов овощных культур. Лицензии на данный вид деятельности г. И. В. Пупыркин не имеет.
Первого мая 2001 года г. И. Пупыркин начал эксперимент по выращиванию выведенной им репы пупырчатой. Данный сорт репы получил латинское название «Репус пупыргигантикус». Товар не сертифицирован.
Согласно предположениям исследователя, данный сорт репы растет в два раза быстрее обычных сортов, а его урожайность в три-четыре раза выше, чему имеющихся аналогов.
Пятнадцатого июня 2001 года г. Пупыркин приступил к сбору урожая. Репа дала такой большой урожай, что семья Пупыркиных, состоящая из трех человек и двух домашних животных, не справилась с его уборкой.
После рассмотрения запроса г. И. Пупыркина правление хозяйства выделило ему репоуборочный комбайн системы «Грызун». С помощью репоуборочного комбайна урожай был убран силами семейной бригады Пупыркиных.

Версия Черной шляпы
В одной заброшенной деревне, в которой и было-то два полуразрушенных дома, жили-были дед да баба. Были они старые и хворые. В хозяйстве остались у них только облезлые да хромые кот с собакою, да мышь немощная. И вот, когда все были уже при смерти от недоедания, приехала из города внучка. Вся продвинутая такая: губы накрашены, пахнет дорогим парфюмом, в то время, когда родные дедушка и бабушка помирают с голоду! У бабы с дедом глаза заблестели — надежда появилась, что внучка их накормит. Но не тут-то было! Внучка тут и говорит:
— Благотворительностью заниматься сейчас невыгодно! Вы и так на свою пенсию у меня треть налогов забираете, а еще говорите, что есть нечего! «Чтобы накормить голодного, не надо ему давать рыбу, надо научить его ловить рыбу!» —так говорят умные люди!
— Деточка! — взмолились дед с бабкой. — Да нам рыбу-то и есть нечем — зубов-то нет! Нам бы хоть репку вареную покушать, — просят старые.
— Нечего вам тут хандрить, да придуриваться, — отвечает внучка, — чай, не в загазованном городе живете, а на свежем воздухе! Вот вам семя репки — новый сорт, французский, голландского развеса. Посадите — вырастет. Если не отравитесь, семенами потом торговать будем.
Хорошо, на ту пору уже снег сошел, земля, вроде, отогрелась. Пошел дед в огород, посадил семечко.
Сидят дед с бабкой в избе неделю, другую, третью... И видят, небо все хмурится, да хмурится, солнца не видно, а дождь не идет. Решил дед все-таки из дома выйти, посмотреть, что за погоды во дворе стоят такие хмурые.
Вышел дед на улицу — солнце светит. А под окном гигантская репа вымахала! В два раза больше самого деда вместе с бабкой, если их друг на дружку поставить! Вот что свет загораживало.
Дед и не пробовал даже вытаскивать ее из земли. Подошел так пару раз, ножичком по кусочку отрезал, бабка сварила, они наконец поели.
На ту пору внучка опять приехала, смотрит на репу — слюни текут. Так и захлебнулась в слюне-то. А бабка с дедом еще долго ту репу отрезали, да варили, делились с собакой, кошкой и мышью. Только все сильно сокрушались, что наследников у них нет, не на кого семена репкины оставить...

Версия Желтой шляпы
В одной процветающей чудесной стране жила-была пара любящих друг друга, уже немолодых людей. За свою жизнь они принесли много добра: родили и воспитали детей — теперь те в городе живут, пользу людям приносят, построили красивый прочный дом — он еще и правнукам служить будет, защищали окружающую природу, помогали животным.
Несмотря на почтенный возраст, они не тратили свое время на просмотр «мыльных опер» или на обсуждение сплетен и политических новостей. Все свободное время они посвятили выведению и выращиванию новых сортов фруктов и овощей. С одной стороны, это приносило им дополнительный доход, а с другой — им нравился сам процесс селекции. Общее дело объединяло их и укрепляло их чувства к друг другу.
Однажды, собравшись вечером у телевизора, их дети, живущие в городе, увидели репортаж о вручении государственной премии родителям. Те стояли рядом с гигантской репой, которая заняла первое место на выставке достижений сельского хозяйства.
Премиальные деньги принесли большую пользу: внучка была отправлена на обучение в Гарвардский университет, а сами супруги наконец смогли осуществить давнюю мечту — отправились в кругосветное путешествие вместе со своими любимыми животными.

Версия Красной шляпы
— Вот жизнь, елки-палки, крестьянская, — сокрушенно сплюнул дед и раздраженно пнул ком грязи. — И семян-то приличных не купить! Одна репа осталась, — уже печально закончил он и обессилено присел на бревно.
— Что делать, и на том спасибо при наших-то пенсиях, — примирительно ворковала бабка.
— Да ты что, старая, этого негодяя агронома задумала защищать, — в гневе заорал дед. — Это он все лучшие семена захапал, а нам неходовую репу подсунул! — и дед с чувством сломал подвернувшуюся под руки ветку.
— Ничего, ничего, ты посади, может, вырастет, — сказала бабка, смахнув, пока никто не видит, скорбную слезу.
Долго ли коротко ли, выросла репка, да такая огромная, что и солнца не видать.
— Ого! — только и смог сказать дед, удивленно почесывая затылок.
— Вот бог послал, так послал! — радостно залепетала бабка. — Услышал наши молитвы, — и слезы радости полились из глаз бабки.
— А этот агроном, ничего, парень толковый, — романтично протянула внучка.
— Нашли, чему радоваться, не мясо же выросло, — разочарованным хором тявкнули и мяукнули Жучка и Мурка.
— Репка, конечно, не сыр, но есть можно, — загадочно пискнула мышь, урча брюхом.
Все вместе, ведомые каждый своим ожиданием, они вытащили репку. И радовались урожаю, как дети.

Версия Зеленой шляпы
Когда у деда на огороде выросла невиданных размеров репка, встал вопрос: как ее выкапывать и использовать. Дед, а о нем нужно сказать, что он был заслуженный изобретатель и рационализатор, собрал свое семейство для проведения «мозгового штурма».
— Итак, — начал он, когда его жена, внучка, собака, кот и белая мышь были в
сборе, — перед нами стоит серьезная, но приятная проблема. Урожай выведенной
тобой, внучка, репы, показал жизнеспособность этого сорта! Поздравляю! Он
превзошел все ожидания. Но что будем делать? Предлагаю создать поле идей по
проблеме — как выкопать репку. Высказывайтесь, пожалуйста! Предлагаю пригласить Ваньку из соседнего села с бригадой,—потупившись, сказала внучка.
— Отлично, записываю, — отреагировал дед.
— А я предлагаю отрезать от репки по кусочку, пока не кончится, — сказала
бабка, потирая руки.
— Отлично, записываю, — отреагировал дед.
— Предлагаю наброситься на нее всем вместе с разбегу, — протявкала породистая Жучка.
— Отлично, записываю, — отреагировал дед.
— А я считаю, что ее надо поливать молоком, чтобы корни захлебнулись и сами
отсоединились от земли, тут мы репку и поймаем, — мяукнул кот, облизываясь.
— Отлично, записываю, — отреагировал дед.
— А я, — пискнула белая мышь, — могу подточить корешок репки, если вы обеспечите меры безопасности.
— Замечательно, — сказал дед. — А теперь проведем оценку и отбор...
Так, продемонстрировав навыки ситуационного анализа, семья вытащила репку. Потом также творчески они подошли и к проблеме ее использования.
На рынок поступили новые консервы из репы, которые принесли семье немалые доходы.

Версия Синей шляпы
Посадил дед репку, выросла репка большая-пребольшая. Захотел он вытянуть ее, да не смог один. Ему потребовалась помощь всей семьи, включая даже, но первый взгляд, бесполезного и вредного персонажа. Имеется в виду, конечно, мышь, В чем смысл произошедшего не только для отдельно взятой крестьянской семьи, с для человеческого пути?
Иногда плоды наших трудов неожиданно велики. Но не надо стремиться пожинать их в одиночку, необходимо делиться. С другой стороны, сколько же нужно труда вложить; чтобы выросла репка, да еще большая-пребольшая? За этой простой метафорой скрывается колоссальный объем внутренней работы, которую делает человек, идущий своим Путем... Никто не видит этого труда, многие дума> ют, что это так просто — вырастить репку! А вы попробуйте! Нет, не каждый на это способен. Здесь, по-видимому, имеется конфликт между творцом и потребителем Дед, посадивший репку, — творец. Потребитель — тот, кто над ним смеется. Поду маешь, мол, репка! Но нет — репка это, конечно, не колбаса, но очень полезный продукт. Кстати, если посмотреть состав полезных веществ в колбасе и репке, кто выиграет?
Поэтому дед — дальновидный, заботливый хозяин. Он не станет выращивать продукт, вредный для потенциального потребителя, он — подвижник здорового образа жизни!

#6 Sunwoman

Sunwoman

    Активный участник

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 295 сообщений

Отправлено 22 August 2006 - 09:02 AM

Natalja, спасибо огромное, вчера не нашла эту книгу в Библио глобусе и в Москве - сейчас тренинг, ваша помощь как раз вовремя :)


Winner, у меня тема анализ.

#7 Дмитрий Димитриев

Дмитрий Димитриев

    У меня прописка!!!!

  • Пользователи
  • PipPipPipPipPipPip
  • 1273 сообщений

Отправлено 22 August 2006 - 01:38 PM

По шляпам:

1. Сначала с ними знакомят. Хорошо иметь вырезанные из цветной бумаги для якорения. Здесь прокатит и репка см. выше.
2. Потом в них вживаются. Если группа большая, то делятся на просто-шляпу и шляпу-супервайзера, которая помогает основной шляпе четко удерживть свою роль в процессе любого группового обсуждения.
3. Затем, разбившись по шляпам, решают практическую задачу в духе аналога мозгового штурма на тему тренинга.
4. После этого шляпами меняются, чтобы научиться разным подходам к мышлению. Для этого все шляпы в нескольких экземплярах лежат в центре круга, а всякий, кто желает что-либо сказать сначала вытаскивает и надевает соответствующую своему высказыванию шляпу.

Без видеоанализа тренинг занимает от 4 до 6 часов. С видеоанализом - от 6 до 10.

#8 svetlanakaplina2

svetlanakaplina2

    Пока читаю ...

  • Новички
  • 2 сообщений

Отправлено 26 December 2016 - 05:11 PM

Подскажите, упражнение на отработку?

Пока в голову приходит только взять реальную проблемы и на ней тренировать разное мышление согласно шляпам.

Может есть сто то интересное у вас , коллеги?

#9 Deniss

Deniss

    Участник

  • Пользователи
  • PipPip
  • 65 сообщений

Отправлено 01 January 2017 - 12:35 AM

Уважаемые Господа у меня всего 3 вопроса:
- Приведите примеры конкретных бизнес-задач (можно не только бизнес) решенных с помощью метода 6 шляп.
- Приведите примеры творческих задач решенных самим Э. Боно (я читал все его книжки ни одной не нашел которую "уважаемый эксперт" решил самостоятельно) Может под его руководством написали бестселлер, может создали новую отрасль бизнеса, может решили сложную техническую задачу?
- Если примеров нет для чего вы даете это на тренингах?