Перейти к содержимому


Фотография

Конфликтология: решение проблемных ситуаций


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 4

#1 business.coach.sp

business.coach.sp

    Пока читаю ...

  • Пользователи
  • 6 сообщений

Отправлено 15 December 2016 - 12:23 PM

Всем привет.
Скажите/посоветуйте материалы для подготовки тренинга по конфликтологии.
Кто из тренеров "гуру" в этой теме?
Кто посмотреть?
Где поучавствовать?
Кого почитать?)

#2 business.coach.sp

business.coach.sp

    Пока читаю ...

  • Пользователи
  • 6 сообщений

Отправлено 15 December 2016 - 12:58 PM

(решение проблемных ситуаций в коллективе/при обслуживании клиентов).

#3 business.coach.sp

business.coach.sp

    Пока читаю ...

  • Пользователи
  • 6 сообщений

Отправлено 15 December 2016 - 01:21 PM

Кроме В. Козлова, его уже нашёл:)

#4 taranenko_ea

taranenko_ea

    Пока читаю ...

  • Новички
  • 4 сообщений

Отправлено 20 December 2016 - 05:03 PM

Коллега, я вот тоже в поисках зашел! )))

#5 aredel

aredel

    Бывалый

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 134 сообщений

Отправлено 21 December 2016 - 12:07 PM

Ой, вот уж чего-чего, а конфликтов тут, на форуме - много, не, не так - МНОГО. Даже затрудняюсь сказать, в кого пальцем тыкать. Ну, в меня можно))) у меня, например, были заготовки в виде отрывков из фильмов, иллюстрирующих стратегии поведения в конфликте по Томасу-Киллмену, а также стадии развития конфликта.