Факультет золотого сервиса
В факультет входят следующие направления:
Школа управления сервисом
Тренинговое направление (корпоративные и открытые программы):
- Ресторанный сервис
- Гостиничный сервис
- Wellness-сервис
- Сервис в рознице
- Сервис в медицине
- Банковский сервис
Проектные работы с компаниями:
-
По постановке системы сервиса
-
По разработке и внедрению стандартов качества сервиса
- Проведение аудита качества сервиса (Mistery-shopping)
|