ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Цель: отработка навыка подготовки и проведения эффективной презентации, построенной по законам риторики и направленной на завоевания доверия у аудитории и победу в тендерах.
Участники: программа предназначена для сотрудников, выступающих публично( на конференции, на совещаниях, во время проведения обучения и т.д.)
Длительность обучения: 2 дня
Тренинг ведут: к.пс.н. Жанна Завьялова / к.б.н. Марина Петрова
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ:
Тема 1. Основные составляющие эффективной презентации.
Выступающий
- Характеристики личности выступающего, влияющие на успешность презентации
- Самотестирование: есть ли у меня задатки оратора
- Как научиться внушать доверие и нравиться людям (техники самоподачи привлекательности, компетентности и отношения)
- Способы формирования симпатии (аттракции)
Аудитория
- Виды аудитории (презентация "один к одному", презентация перед большой и малой аудиторией; презентация перед знакомой и незнакомой аудиторией)
- Способы анализа аудитории ; Как определить по бессознательным реакциям отношение аудитории (анализ невербальных кодов)
- Как воздействовать на аудиторию (соотношение параметров "рациональное / эмоциональное", внимательное / невнимательное" при работе с малой и большой аудиторией)
- Использование объединяющего и прагматического стилей в дружелюбно и враждебно настроенной аудитории
Сообщение
- 5 элементов убедительной речи (подбор аргументов, построение системы аргументации, художественная обработка, запоминание, искусное исполнение)
- 8 форм композиции речи: обращение, называние темы, повествование, описание, доказательство, опровержение, воззвание, заключение
- 4 постулата кооперативного речевого общения (Качества, Количества, Отношения и Способа)
- Простейшая схема выступления ("Все про них")
- Формы организации сообщения (повествование и изложение)
Тема 2. Подготовка к презентации.
- Виды подготовки к презентации. Преимущества и недостатки (заученная речь, импровизация, презентация по записи, презентация с предварительной подготовкой без записи и заучивания)
- Выбор темы и определение целевой установки
- Учет основных интересов аудитории
- Как сделать предстоящую презентацию яркой и выразительной
- Как подготовиться к вопросам аудитории
- Тест на умение вести себя в непредвиденных ситуациях
- Работа над текстом презентации; Отбор и структурирование информации о продукте (услуге)
- Приемы адаптации имеющейся информации о продукте (услуге) к условиям устного выступления
- Использование "Вы-стратегии" ; Речевые приемы вовлечения и присоединения аудитории
- Представление информации с ориентацией на восприятие собеседника (оперирование краткими структурами, расстановка логических ударений, паузация текста, интонационное выделение)
- Представление выступления в виде серии эпизодов ("флаги" внимания, средства закрепления и резюмирования сказанного)
- Работа над аргументацией
- Двухсторонняя аргументация (указание на преимущества и слабые стороны)
- Очередность перечисления преимуществ и недостатков; Разнонаправленность аргументов
- Виды доказательств (ссылки на авторитеты, статистические данные, апелляция к чувствам слушателей, подмена прямого доказательства аргументом "Это Вам выгодно" и т. д.)
- Использование примеров (ссылки на случаи, известные аудитории, примеры из жизни известных людей, анекдотические курьезы, использование контрастных или красочных сравнений)
- Использование модели Х. Ренка в условиях сравнения с конкурентами (способы преувеличения и преуменьшения достоинств и недостатков)
Тема 3. Проведение презентации.
- Как преодолеть страх и волнение перед презентацией
- Как установить контакт с аудиторией. "Перекидывание" моста от общих интересов и потребностей к личным, индивидуальным
- Как завоевать внимание аудитории и удержать его. "Крючки" внимания (эффект первых фраз, квантовые выбросы информации, эффект релаксации, ассоциативность речи, повторы, призывы, противопоставления, цитирование и др.)
- Использование "генераторов" волнения
- Как провести презентацию в диалоговой форме
- Техника вопросов; Как отвечать на вопросы аудитории
- Что означает "вопросов нет"
- Каверзные и провокационные вопросы
- Как завершать презентации
Тема 4. Оценка и совершенствование презентации.
- Критерии оценки выступления
- Как извлекать опыт из неудач
- Как и зачем просматривать видеозапись своего выступления. Таковы ли Вы на самом деле, какими себе кажетесь
- Как усовершенствовать технику невербальной коммуникации (секреты "непослушных рук", "бегающих глаз" и "деревянной спины")
- 20 советов, которые помогут Вам в следующий раз выступить лучше
|