ШКОЛА ТОРГОВЫХ МЕНЕДЖЕРОВ

 

 

 

 

Школа  Торговых  Менеджеров   - это  сеть  тренинговых  центров, обучающих  по  единой   Программе  комплексной    профессиональной   подготовки   торговых   менеджеров.  Программа предусматривает обучение на двух  уровнях,  в  зависимости  от  базового  образования,  опыта  работы  и   дальнейших  профессиональных   целей   обучающихся.  В Программу включены  тренинги с использованием мульти-медийного программного обеспечения, что повышает  заинтересованность участников  в обучении и  способствует  более эффективному усвоению материала обучения.

 

 

 

ЦЕЛЬ проекта - комплексная   профессиональная   подготовка  торговых   менеджеров

 

·        руководителей предприятий и коммерческих  подразделений, 

·        специалистов  отделов продаж и маркетинга,    

·        персонала службы  снабжения  и  сбыта,

·        торговых представителей  и  коммерческих агентов,   продавцов

·        консультантов,

·        сервисных менеджеров,

·        и других специалистов,   профессионально  занимающихся:

      -     привлечением  и  сопровождением 

            Клиентов,

 -    прямыми   продажами  и  закупками

 

 

 

·        Заключать больше  сделок  и  больше  продавать;

·        Определять и использовать  сильные  стороны своего  товара (услуги);

·        Выявлять потребности  потенциальных клиентов;

·        Успешно  работать  с возражениями и  сопротивлениями клиентов;

·        Своевременно  распознавать  предконфликтные  ситуации и нейтрализовать  их;

·        Использовать  эффективные  стратегии  поведения в конфликтных  ситуациях;

·        Снимать  эмоциональное  напряжение в общении  с клиентами;

·        Убеждающе  воздействовать  на клиента, используя  техники  эффективной аргументации;

·        Достигать более  эффективных результатов работы, опираясь на свой эмоциональный интеллект.

 

 

 

 

·       Эффективное  взаимодействие  -  стадии   делового общения 

·       Искусство презентаций  

·       Работа с возражениями и сопротивлениями

·       Работа с конфликтами, техники регулирования эмоционального напряжения

·       Навыки убеждающего воздействия, противостояния влиянию

·       Искусство жестов в деловой коммуникации

·       Техники  активных  продаж

·       Самопрезентация  и  составление   «сильного»  резюме 

 

·       Правовое обеспечение    коммерческой деятельности организаций.

·       Основные Положения Закона РФ «О защите прав потребителей»

·       Договоры в торговой деятельности   организаций

·       Документальное  оформление  наличных и безналичных  расчетов

·       Документальное оформление  поступления  и  реализации товаров

·       Учет и документальное оформление товаров на складе

·       Инвентаризация  товарно-материальных ценностей

 

 

 

 

 

 

 

 

·       Материальная   и   нематериальная   мотивация   ваших  сотрудников

·       Эффективное управление задолженностью:  принципы,  методы,  проблемы  и  законные  способы   их  решения. Технологии возврата  долгов  и  не  только…

·       Стресс-менеджмент и развитие эмоционального интеллекта для руководителей

·       Определение ключевых партнеров и выстраивание длительных  плодотворных  взаимоотношений с ними

·       Специфика продвижения услуги  по телефону (ориентация на потенциальных   и  реальных   клиентов)

·       Мерчендайзинг – революционная технология  продвижения  товаров  через  розничную  сеть.

·        Правила  составления  эффективных коммерческих предложений

·       Особенности работы с  VIP - клиентами

 

 

ПО ОКОНЧАНИИ    ВСЕГО 1-ГО УРОВНЯ  (БАЗОВОГО)  И  КАЖДОГО   ТРЕНИНГА   2-ГО УРОВНЯ  (МАСТЕРСТВО)   ВЫДАЕТСЯ    СЕРТИФИКАТ   "АКАДЕМИИ ЖИВОГО БИЗНЕСА"

 

УЧАСТНИКАМ, ПРОШЕДШИМ УСПЕШНОЕ ОБУЧЕНИЕ ПО ПРОГРАММАМ 1-ГО УРОВНЯ  И  ЧЕТЫРЕХ (ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ) ТРЕНИНГОВ 2-ГО УРОВНЯ ВЫДАЕТСЯ  ДИПЛОМ ШКОЛЫ ТОРГОВЫХ МЕНЕДЖЕРОВ "АКАДЕМИИ ЖИВОГО БИЗНЕСА"

 

 

PS! Бизнес-тренинги,  составляющие основу обучающей программы в ШТМ,  относятся к области управленческого консультирования. Затраты по оплате обучения своих сотрудников организации  могут отнести на себестоимость.