Тренинг "Лидерство и коучинг в эффективном управлении подчиненными"

ЛИДЕРСТВО И КОУЧИНГ В ЭФФЕКТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ ПОДЧИНЕННЫМИ   

Тренинг ведет: Татьяна Мороз

 

Продолжительность тренинга: 3  дня (10.00-18.00)

Аудитория тренинга:

Цели тренинга:

• Руководители узнают, что такое руководство в стиле коучинга и в чем его преимущества.
• Руководители получат набор конкретных навыков коучинга в управлении людьми.
• Участники курса научатся проводить эффективную беседу в стиле коучинг со своими подчиненными.
• Курс даст руководителям инструменты управления мотивацией подчиненных, приверженностью целям и ценностям компании.
• Участники научатся ставить своим подчиненным цели и обеспечивать достижение результатов.
•  Менеджеры компании научатся поощрять сотрудников к самоанализу, открытой обратной связи и развитию.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

• Почему коучинг становится популярным стилем управления в 21 веке?
• Цели и основные принципы коучинга.
• Мировые результаты внедрения коучинга в работу компаний.
• Как определить руководство в стиле коучинг?
• Что дает коучинг в области повышения руководства?
• Ключевое отличие коучинга от других методов руководства.
• Четыре шага развития руководства в коучинг стиле.

• Как направить сотрудника к ориентации на цели и результаты посредством эффективных вопросов,
• Переход руководителя от роли консультанта – эксперта к вопросам.
• Технология задавания эффективных вопросов.
• В чем польза открытых вопросов?
• Вопросы, направленные на построение результата – эффективные инструменты для изменений.
• Вопросы по развитию видения – инструменты для создания энергии и приверженности видению.
• Как повысить мотивацию сотрудника с помощью эффективных вопросов.
• Ключевые аспекты формулировки результата.

• Природа создания доверительных отношений.
• Понятие раппорта, построение раппорта, восстановление доверия.
• Методы коучинга при управлении в сложных ситуациях.
• Три типа сотрудников, как переводить сотрудника от жалоб к вовлеченности в выполнение задачи.
• Принцип разделения ответственности между подчиненным и руководителем.
• Три уровня слушания, которые может применять менеджер.

• Иерархия и структура вопросов, которые наиболее удобно соответствуют восприятию мозга.
• Переход от общего плана, helicopter view  к деталям задачи или проекта
• Структура убеждения с использованием логических уровней.
• Как улучшить понимание задачи сотрудниками?
• Как логические уровни помогают оптимизировать затруднения в выполнении задачи?

• 3 элемента эффективной коучинг – беседы.
• Эффективный контракт, временные рамки, SMART цели.
• Как правильно сформулировать цель на встречу – эффективные приемы формулировки, секреты и закономерности.
• Когда необходимо возвращать сотрудника к контракту?
• Использование шкалы для прояснения целей и повышения мотивации.
• Процедуры построения ресурсов: инструменты построения видения будущих достижений.
• Системность: метафора «матрешки» и ее использование при обучении сотрудников стратегическому мышлению.

• Механизмы восприятия неудачи.
• Как развить у сотрудников оценку собственной продуктивности?
• Как развить у сотрудника связь между результатами и его поведением?
• Использование колеса коучинга для диагностики и развития способностей и навыков.
• Как быстро выходить из рамки неудачи.
• Как избежать ловушек силового руководства.
• Стратегия поражения против стратегии обратной связи.

• Структура коучингового диалога – начало, середина, конец.
• Эффективная коучинг сессия один на один, по телефону, на обеде, 5 – минутная коучинг сессия.
• Чудесные вопросы и форматы «как если бы».
• Переход от ясных целей к результативным действиям.
•  Использование формата самооценки.
• Использование контрольного списка успехов.
• Завершение беседы и планирование первых шагов.