ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ЛИДЕРСТВО
Цель программы: отработать навыки использования эмоционального интеллекта в управлении подчиненными
Длительность: 3 дня
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Эмоциональное лидерство как управление через мотивацию и вовлечение. Виды мотивации.
-
материальная и нематериальная;
-
внутренняя и внешняя;
-
мотивация и стимулирование;
-
заинтересованность и энтузиазм сотрудников;
2. Пирамида Маслоу и помощь в самосовершенствовании сотрудников
- Определение потребностей персонала. Практические упражнения.
- Люмпен-мотивация как негативная мотивация персонала.
- развитие персонала по пирамиде Маслоу.
- Практические упражнения.
3. Теория мотивации порога как инструмент воодушевления и влияния
- Влияние сложности выполняемой задачи на мотивацию сотрудника
- Определение индивидуального порогового уровня сотрудников.
- Вовлечение сотрудника в рабочий процесс, нейтралицация монотонии труда
- Работа с кадровым резервом. Воодушевление и влияние.
4. Теория мотивации Я-Ты-Дело, определение структуры мотивации персонала как проявление социальной чуткости:
5. Мотивирующее и демотивирующее общение руководителя с подчиненными. Сотрудничающее поведение.
- Похвала и замечания как инструмент воздействия.
- Индивидуальные беседы с подчиненным. Вдохновляющее лидерство.
- Собрания трудового коллектива как инструмент управления и нематериальной мотивации.
- Неформальное общение с подчиненными и авторитет руководителя. Проявление эмпатии и предупредительности.
- Нематериальное наказание как средство влияния.
- Как побудить сотрудника к самосовершентсовованию.
- Личный пример руководителя как основа воспитания подчиненных.
- Развитие и поощрение самостоятельности подчиненных. Наставничество. Кривая «Лидер-Фоллоу».
6. Корпоративная культура компании как основа нематериальной мотивации и развитие самосознания:
- Психологический климат в коллективе и его влияние на мотивацию сотрудников.
- Роль корпоративной культуры в формировании лояльности у сотрудников.
- Уважение к личности сотрудника и уважение к работе как основные принципы корпоративной культуры.
- Корпоративная культура и корпоративные мероприятия, компенсирующие негативное влияние монотонии и вдохновляющие персонал на развитие и повышение рабочих показателей
- Руководитель как носитель принципов корпоративной культуры.
7. Применение эмоционального интеллекта в постановке задач сотрудникам. Методика ситуационного лидерства.
- Понятие ситуативного лидерства.
- Эмпатия в определении 4х уровней готовности подчиненных к выполнению задач.
- Выбор средств влияния на подчиненного при постановке задач.
- Типы руководства сотрудниками при постановке задач.
- Менеджмент и власть – инструменты управления.
- Воспитание подчиненных, повышение уровня готовности к выполнению поставленных задач. Содействие изменениям
- Специфика постановки задач новым сотрудникам на этапе отсутствия опыта.
- Способы контроля и типы ошибок руководителей при контроле работы подчиненных.
|