Кейс № 1 "Мониторинг результативности персонала: организация, критерии, содержание" Кейс Разработала Т.Д.Зинкевич-Евстигнеева

Кейс № 2 "Неуправляемый конфликт: причины и технологии управления" Кейс разработала Т.Д.Зинкевич-Евстигнеева Цель – передать руководителю инструментарий управления конфликтными ситуациями

Кейс № 3 "Ситуационный анализ: задачи, приемы, технологии" Цель – научить участников системно работать с информацией и принимать управленческие решения Кейс разработала Т.Д.Зинкевич-Евстигнеева

Кейс № 4 Эффективная коммуникация руководителя и сотрудника: трансакции, модели, результат Цель – показать руководителям основные причины нарушения коммуникации и сформировать навыки результативного взаимодействия с сотрудниками Кейс разработала Т.Д.Зинкевич-Евстигнеева

Кейс № 5 Деловой этикет как ресурс развития организации, или Законы психологической привлекательности Кейс разработала Т.Д.Зинкевич-Евстигнеева